IT运维的整备和运用
（PC的设定、PC的状况把握、网络障碍时的对应、IT成本管理等）

必要工作经验(必须）
1. PC的安装设定，打印机安装设定等
2. 具有桌面端的支持经验
3. WORD，EXCEL等办公软件的支持经验
4. 工作经验2年以上

必要能力（语言以外）(必须）
1. 具有与客户沟通技巧
2. 具有服务意识，能主动确认用户需求，并提供解决方法

其它特别事项
1. 域控管理经验，组策略设定，权限管理等
2. 主流备份软件的管理经验，备份计划设定，备份失败原因检测等
3. SmartDevice（IPAD，IPHONE）等客户端设定经验