【与在中国的整体售后服务相关的业务】
售后服务外包公司的管理业务
1、售后服务政策制定及指导外包公司
2、服务绩效监控、指导（改善指示）
3、修理速度，修理品质（再修理），长期修理残余，零部件供应率，客服中心对应状况等
4、合同的制作及管理.
5、费用管理（质保费、业务委托费等）、费用交涉、各种账单检查、支付申请业务.

服务技术相关业务
1、对服务外包公司进行服务技术指导及咨询对应的支援(根据PDJ总公司的指示)
2、向服务外包公司提供产品信息、维修相关信息.
3、向服务外包公司提供修理所需的工具、夹具、设备等

产品质量关联业务
1、市场质量问题的汇报及市场对应
2、向日本总社提供修理信息
3、制作质量报告并向日本总社汇报
4、根据日本总公司的指示，安排和执行对产品的手动修改

客户支持相关业务
1、与服务外包公司合作应对客户投诉.

顾客满意调查
1、实施调查，把握市场评价并采取改善行动。

1、本科以上学历
2、日语1级
3、有5年以上日本制造企业的售后服务部门的工作经验
4、有音箱设备、电子乐器的相关售后服务工作经验优先