■面向幼儿的家庭学习商品[乐智小天地]的呼叫中心数据处理、业务处理及客服业务。
与客户及销售人员沟通，进行相应的销售咨询，跟踪及投诉处理等客户服务；
通过电话形式外拨进行客户服务及客户投诉处理 包括简单的数据方面的整理和现场销售方面的沟通及协助(类似销售助理)

1年以上客户服务工作经验。有一定的行政及人员管理相关经验。会说普通话,有亲和力, 语言表达清晰。注重沟通交流和协调的能力,应变能力强。较强的业务执行能力,强烈的责任感,能承受工作压力;较强的沟通协调能力，应变能力强，具有团队合作精神；工作认真负责,个性乐观、自信。熟练操作Office,Internet等,文字录入速度50/分钟以上。能周末上班（排班）。有电话形式客户服务及业务处理工作经验者优先。