CS Manager（カスタマーサポートマネージャーまたはスーパーバイザー）
2012年4月に、生活用品ECサイトのオープンを目指しています。
新ECサイトのカスタマーサポートマネージャーまたはスーパーバイザーを募集します。
スタッフの採用またはアウトソース会社の選定から業務マニュアルの作成・更新などサポート業務の仕組み作りと運用のリーダーを担当いただきます。
インバウンドのチャットおよび一部電話でのサポートを検討しています。（決定ではありません）
お客様の意見を汲み取って、オペレーションの各部署と連携しながらサービス改善に繋げてください。
経験・能力に応じてマネージャーとしての採用かスーパーバイザーとしての採用かを判断いたします。

カスタマーサポート経験　2年以上
マネジメント経験　1年以上
(ECサイトでの経験が望ましい)
お客様の立場・視点で物事を考えられる方
新しい事業の立ち上げに関わりたい方
ECサイトでの経験がある方を歓迎（通販サービスも可）
リーダーシップが図れる方
コミュニケーション能力が高い方

任职要求：
日语业务交流水平
新規業務の開発、既有業務のフォローと部門内日常勤務
熟悉EXCEL等现在办公软件
【求める人物像】
・業界経験：物流業内営業経験3年以上、実績、経験が有る
・職種経験：３PLなど総合物流営業経験が必要、プロジェクト運営の参加経験が有れば良い
・スキル/資格：
・人物像：営業向きの明るい性格

★我们公司员工班车有如下几条：
我们公司的乘车路线是地铁燕房线星城A1出口步行1.6公里，或者公交901路快车（开往燕化东岭方向）
在大窦桥北站步行约800米。
最好家住房山或者北工大14号线附近，或者家住南城亦庄开发区等南城。

・学歴：大学卒業
・年齢：40歳以下
・性別：どちらでも
・外語：日本語のレベル：国際2級以上 or 英語ビジネスレベル

1、配线板市场情况情报收集，分析对公司产品的影响
2、维护现有客户及开发新客户
3、和制造工作进行日常业务对应，推进相关工作
4、相关资料整理、作成

年龄：23-35岁
学历：大学本科及以上（有留学经验优先）
专业：不限（化学优先）
性别：男性（此部门不要朝鲜族）
语言：日语商务水平，英语读写水平(有留学经验者最佳）
经验：有1年以上行业日企营业相关工作经验的优先
性格：交涉能力强，协调性好，对数字敏感，为人实在踏实
薪资水平：7,000~12,000元

*协助制定、完善奉贤地区各项总务管理制度和相关工作流程，并推动其实施和严格执行，以确保奉贤地区总务工作的有序运营；
*负责奉贤地区包括客服中心、物流中心在内的总务日常管理工作，包括办公设备、仓库设施、安全、物业、清洁、公司车辆、机票、总机、邮件等在内的各项总务服务及其日常管理； 通过有效的供应商管理，对总务费用实施合理控制；
*负责并确保奉贤总务团队相关总务管理数据的收集、统计和分析及报告制作的准确及时；
*负责对奉贤总务团队成员实施监督管理和培训教育指导，确保合规性、提高团队成员专业化水平；以服务为工作宗旨，不断改善服务水平，为奉贤地区各部门提供相关支持服务。
*紧急事件的对应及上司交代的其它总务工作。

Must
*5年以上工厂总务相关工作经验；
*日语1级，达到业务交流程度；
*服务意识强、亲和力佳，沟通能力强；
*具备优秀的执行能力，原则性强；
*WORD,ECXEL,POWERPOINT等办公软件应用熟练；
*男性，40岁左右，上海人;
Plus
* 居住在闵行区、奉贤区者优先

主要是三菱电机/瑞萨电子部品的销售技术支持

与技术一起，面向客户提供技术支持；
根据客户的需求，进行技术方面的提案；

30岁~40岁；
男性；户籍不限
5~10年左右电子部品、半导体行业的技术支持工作经验
或者半导体行业客户端的技术或者项目经理经验
大学本科毕业理工科better；
日语或者英语业务交流水平以上；
有即战力，能马上入职的。

主要是三菱电机/瑞萨电子部品的销售技术支持

与技术一起，面向客户提供技术支持；
根据客户的需求，进行技术方面的提案；

30岁~40岁；
男性；户籍不限
5~10年左右电子部品、半导体行业的技术支持工作经验
或者半导体行业客户端的技术或者项目经理经验
大学本科毕业理工科better；
日语或者英语业务交流水平以上；
有即战力，能马上入职的。

1）基板产品的营业活动，产品的推广
2）相关技术方面的沟通，价格调整
3）纳期等沟通处理，其他客户应对等工作

1）统招本科及以上，33岁以下，男性，
2）当地人或可长期稳定发展者优先！
3）日语或英语的一种达到熟练（商务水平）
4）销售经验5年及以上，有配线板相关经验者优先
5）OFFICE软件运用熟练，具备较强的沟通，协调能力，性格开朗
6）能接受一定的出差
7）抗压能力强，能接受高强度工作

1）基板产品的营业活动，产品的推广
2）相关技术方面的沟通，价格调整
3）纳期等沟通处理，其他客户应对等工作

1）统招本科及以上，33岁以下，男性，
2）当地人或可长期稳定发展者优先！
3）日语或英语的一种达到熟练（商务水平）
4）销售经验5年及以上，有配线板相关经验者优先
5）OFFICE软件运用熟练，具备较强的沟通，协调能力，性格开朗
6）能接受一定的出差
7）抗压能力强，能接受高强度工作

1、配线板市场情况情报收集，分析对公司产品的影响
2、维护现有客户及开发新客户
3、和制造工作进行日常业务对应，推进相关工作
可参考官网：http://www.hitachi-chem.com.cn

年龄：25-35岁
学历：大学本科及以上（有留学经验优先）
专业：不限（化学优先）
性别：男性
语言：日语商务水平
经验：有相关工作经验的优先
薪资水平：12,000元以内

ネットで買い物の支払問題について電話対応。

日本語　ネティブ
英語　　読み書きレベル
コールセンターの仕事できる方