工作内容
职责一:售后和生产技术支持性文件的对应
1. 制定产品说明书和售后服务手册等技术文件。
2. 市场ECN的拟定
3. 售后备品清单拟定
职责二:市场不良情报的对应
1. 收集市场产品设计不良信息,进行相关对策的测试评价。
2. 售后和品证部门的不良事件联络,参与故障解析和讨论对策。
职责三:产品的技术培训和市场产品的推广
1.对售后服务技术部和市场部进行产品培训和讲解。
职责四:生产现场技术支持联络对应
1. 收集生产过程中产品设计问题,并能够进行相关的测试和反馈。
2. 协助产品开发过程中系统部分项目验证。