职责描述:

使用流利的粤语向客户提供第一级的电话技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。

1、计算机或相关专业学士（或相当学历）
2、可以用流利的粤语支持客户
3、能适应倒(夜)班工作
4、一年以上的客户支持相关工作经验
5、具有支持windows XP/Vista/7, office等桌面应用程序和解决网络连接、打印服务问题的工作经验
6、出色的人际沟通技能
7、良好的解决、分析问题的能力

1、负责管理公司网络销售渠道及外包呼叫中心的客户对应，对顾客销售倾向提出分析和对策
2、负责将日本和国内客户销售状况等作双向沟通
3、与外包呼叫中心合作，完成信息互换，并提出改进方案
4、对网络及呼叫中心销售模式提出营销方案

1、全日制大学专科以上学历
2、有1-3年网络渠道销售（如：EC商务/呼叫中心），有化妆品相关经验者优先
3、日语能力一级，具有熟练的书面口语能力
4、性格沉稳，能全面考虑公司全局及提出具体方案的能力

1.负责呼叫中心日语项目的日常运营；
2.负责监督、计划与管理与呼叫中心环境相关的事宜；
3.负责分配和落实坐席人员的管理、监督、指导、培训、惩罚和检查工作；
4.负责解答坐席人员的疑问，分配工作，适当时给予指导；
5.负责跟进并处理客户投诉及疑问；
6.给予团队成员适当的支持及培训，帮助其有效提高技能；
7.负责监督和评测坐席人员的绩效表现，帮助其提高效率；
8.制定和优化呼叫中心流程；
9.根据公司正常和流畅开展工作；
10.协助指数上司完成其他工作；

1.本科以上学历，日语精通，听说读写流利者；
2.5年以上呼叫中心相关工作经验；
3.良好的人际交往能力和团队合作精神；
4.问题解决和分析能力；
5.良好的抗压能力；
6.掌握相关产品知识。

工作职责：

1. 为日本企业用户提供电话或邮件的IT技术支持服务;
2. 在限定时间内提供IT相关的解决方案，满足客户需求。

职位要求：

1， 日语熟练或母语者，有英语基础者优先考虑；
2， 熟练使用办公软件；
3， 具备一年以上IT相关客户服务经验者优先考虑；
4， 良好的沟通能力和团队合作精神，能承受一定的工作压力；
5， 具备主动学习能力和对IT知识的热情。

工作职责：

1． 作为人事行业领域专家为流程日常运营提供专业的解决方案。
2． 为项目移管提供全面分析，负责领导协调各部门完成交易标书制作，为客户提供解决方案，并跟进实施。
3． 与流程经理保持紧密联系，并协助管理改善流程。
4． 定期整理分享行业最新信息，完善专业领域知识库。
5． 根据流程需求，设计实施人事相关的培训计划和课程。

职位要求：

1. 本科以上学历，专业不限，熟练的英语听说读写能力，英语为母语者优先；
2. 日语具备读写能力以上者优先考虑；
3. 3-5年以上人事相关工作经验。具有BPO人事行业专家的工作经验者优先；
4. 优秀的项目管理经验，具备PMP或人力资源认证更佳；
5. 良好的沟通和解说能力，有责任感，可以承担工作压力。

1. 按照公司规章制度要求，维护淘宝店铺运营以 及官网。
2. 通过电话，邮件，网络聊天工具等与客人进行 交流，
致力于向顾客提供高品质的服务；
树立良好的品牌形象，建立良好的客户关系。
3. 管理来自客户的产品使用感想，以及修改审核 工作。
4. 产品发货时的检查，包装，发送。
5. 接受日方指示，完成相应工作。

1. 有较强的语言组织能力，表达能力与沟通能 力。
2. 熟练掌握OFFICE常用软件， 打字速度快。
3. 日语能力2级。（跟日本方面邮件、电话、会议）
4. 性格稳重，思维灵活，善于接受新事物，能够 应对突发事件。
5. 具备较强的服务意识和团队意识。
6. 熟悉淘宝流程及淘宝店铺流程者优先。
7. 有轮班，早班9:00-18:00（会 加班），晚班13:00-22:00（基本不加班）
周末休息，节假日看情况可能会加班（支付相 应的加班费）
8. 年龄性别：18岁以上女性。

常驻沈阳当地的客户（某日资化妆品公司），对于客户的问题的听取和收集，和上海这边的报告和沟通协调。解决客户的问题。

1.沈阳当地人，女性；
2.日语商务水平；
3.有3年以上相关工作经验（IT优先）

工作内容：
代理商问题的汇总。
与技术部门的沟通。

要求：
1.日语业务交流水平。
2.北京人最好。（外地人能稳定的也行）
3.应届生可以。
4.对软件硬件有一点了解。
5.熟练使用office

岗位职责：
1.负责全国售后服务网点的设立或改建的规划和实施；
2.负责建立和优化健康咨询员管理制度，确保北京、上海、广州等健康咨询室的日常运营管理；
3.负责建立和完善呼叫中心管理制度，协调和管理第三方外包服务机构，确保呼叫中心的日常运营；
4.处理重大或升级投诉；
5.负责所辖部门员工的日常管理、绩效考核、员工培训和有关执行效果；
6.协调其他部门不断优化服务流程，致力于改善用户体验，提高客户忠诚度。

1.30－35岁，大专或以上学历，男女不限；
2.5年以上客服工作经验，并具备2年以上客服部门团队管理经验；有医疗器械行业相关工作背景优先；
3.日语能进行日常工作沟通者优先；
4.性格热情、工作细致，热爱售后服务工作；
5.熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件。

岗位职责：
1、负责公司系统的架构设计、研发工作；
2、承担从业务向技术转换的桥梁作用；
3、协助项目经理制定项目计划和控制项目进度；
4、负责辅助并指导Team Leader开展设计工作；
5、负责组织技术研究和攻关工作；
6、负责组织和管理公司内部的技术培训工作；
7、负责组织及带领公司内部员工研究与项目相关的新技术；
8、管理技术支撑团队并给项目、产品开发实施团队提供技术保障；
9、理解系统的业务需求，制定系统的整体框架（包括：技术框架和业务框架）；
对系统框架相关技术和业务进行培训，指导开发人员开发。并解决系统开发、运行中出现的各种问题；
10、每周向开发经理负责、汇报工作情况。

招聘要求：
1、熟练使用UML、Visio、PD、TFS等开发、设计和管理工具；具有撰写需求分析、调研报告、设计方案等文档的能力；
2、 精通.NET3.5/4.0平台框架、 SilverLight框架，精通应用WPF、WCF、WWF、C#、 XAML、ASP.NET、AJAX、 B/S、C/S编程技术；
3、精通MySQL、SERVER2005/2008和ORACLE，精通 SQL 语言，精通存储过程和触发器编程；
4、精通HTML, CSS, AJAX, JavaScript，有WEB2.0或电子商务网站开发经验，熟悉网站架构设计；
5、五年以上工作经验，两年以上大型电子商务CRM系统架构经验，具有丰富的系统设计经验；
6、有项目管理经验和Team Leader经验者优先考虑；
7、有应用WPF、WCF、WWF、PHP等技术开发过成功案例者优先考虑；
====无语言要求===