■业务内容 工作概述(岗位存在的理由,限制条件和目标)Abstraction (Why the position exists, within which limits and according to which objectives?) 在日本对DD的认知度和普及率较高,而在中国(工厂,不动产)之类客户相对较低,在这意义上运用其他竞争品牌不具备的DD产品为突破口深入这类用户,展开与其他品牌的竞争,有可能获得更多的与其他商品同时销售的商机。因此为了扩大销售必须储备具有一定的DD销售经验的直销人员。 1- 开拓以工厂/不动产为主的目标客户(以DD为突破口) ○在担当的区域内有效地走访目标客户,制定合理的计划并进行相应的 调整,与客户的关键人物接触。 ○了解行业的组织及其行业的群体,找到能与目标客户进行广泛及有效接触的突破口。 2- 发现和发掘DD的需求,扩大DD的销售 ○以DD为突破口与目标客户建立购销关系,从客户的印刷物调配现状了解和发现DD的需求可能,提高客户对DD产品的认知度。 ○对购买了DD的用户,为提高该类客户的满意度,进行售后跟踪和客户方使用指导及对印刷业务给与具体指导。 3- 发现和发掘其他各种商品的需求,扩大销售 ○为同时扩大DD以外其他商品的销售,必须清楚地把握客户的复印,打印的需求和现状。 ○根据客户的实际需求给与恰当的销售提案,提高客户的满意度,促进与其他竞争品牌替换的销售活动。 4- 信息交流 ○通过会议和报告,与其他销售人员进行成功和失败案例的共享,相互提高销售技能。 ○通过积极提供销售经验和信息共享以及意见提案等,协助以总部为主体的销售工具和成功案例集的制作。 5- 接受Training ○为了能熟练地进行各种商品的销售提案,必须经常提高和充实各商品群的商品知识,必须经常接受商品培训。 ○以DD为突破口的销售活动,需要具备不同一般其他业务员的商品知识和销售技巧,必须通过培训提高相关的能力。 6- 指导 ○对其他业务员指导DD的商品知识和销售方法。