工作内容
工作职责:
1. 了解流程的各项细节,领导团队满足客户需求,及时发现并有效地解决运营中所发生问题;
2. 有效管理多个HR业务流程并确保服务质量;
3. 建立并保持与客户的定期沟通,保证客户的满意度;
4. 领导团队进一步改善流程,提高流程服务质量;
5. 对团队的人力资源进行统筹规划,为流程做好相应的人员储备;
6. 领导和激励团队成员提高业绩水平,给予员工及时准确的业绩评估,发掘有潜质的员工,指导团队成员的个人发展计划和个人行动计划;
7. 在新流程的移管过程中,配合项目移管经理完成项目移管和流程培训。
工作地 昆山市花桥