工作内容
1)计划性地与社内相关部门就客户要求/课题进行接洽,进行跟进/问题解决落实。
2)关注客户需求变动把握销售达成状况以及内部横向展开。
3)会同组织与客户/工厂召开项目启动会议、制定开发计划,确认案件开发进度。
4)需协同社内部门定期拜访新客户(案件进展汇报/问题解决等)。
5)协调社内各部门安排对应客户来访(如参观/监察)。
6)负责量产项目的异常问题对应处理(如交货/物流/货款回收/客户投诉/工程设变/合同协议等、年度降价交涉、VA/VE成本降低活动推进等等)。
7)中长期事业计划数据整理/作成。
8)销售预测的系统上传;6个月客户需求预测上传(至SAP)。
9)获悉客户订单/预测信息,及时传递发布(即:营业->内勤/业务),支持其零件采购/在库管理等。