目标：
1，负责全渠道培训教育和美容顾问开发，提升全渠道整体品牌体验。
2，发挥领导作用，领导线下销售交付，推动各级品牌资源在线下领域良好运作，促进销售增长。
3，随着更多新的线下渠道的开通，作为领导管理线下门店的开业准备。

责任：
1，全渠道培训项目管理。
• 开发和提供本地培训内容，包括产品清晰信息、客户服务技能、销售技能、咨询技能和密切的现场指导，以提升全渠道销售的最后一英里效率。
• 与营销部门密切合作，为全渠道招聘和新支柱建设量身定制培训支持计划。
• 与产品团队密切合作，加强产品宣传，同时就销售谈话、产品演示、产品谈话、最佳支持销售以及从直播中受益的招聘向在线直播广播公司进行清晰的培训。
• 通过培训后评估监控培训内容的有效性，并妥善组织对公司的反馈，以提供服务和销售改进。
• 充当全球培训部门的联系窗口，及时、正确地传递正确的培训信息，纠正中国百货公司的销售趋势。
• 领导和实施清晰的消费者调查计划和神秘购物者计划，计划和执行线下市场访问和EC定期访问，以提升整体品牌的服务水平，同时确保经常沟通，分享消费者和销售领域对未来品牌战略的有见地的行动。
• 定期从线下柜台、EC、私人营销和直播流收集消费者问答，领导消费者服务升级，确保在销售领域的所有接触点获得高形象和消费者体验。
2，线下商店的销售管理
• 作为整体线下门店的领导者，与跨职能部门密切合作，推动健康、良好的销售业绩。
• 领导新门的开门准备和新门项目。
• 通过清晰的销售计划和所有BAs交付的执行指导，领导和激励百货公司的销售业绩。
• 明确管理柜台资源、BA运营、库存/订单/财务流程。
• 成为所有营销项目和活动的有力合作伙伴，在销售方面进行调整，以提高知名度，并与美容顾问在全渠道进行良好合作。
• 确保所有柜台活动支持和所有其他品牌相关活动的高标准和卓越执行。
• 负责线下渠道销售、BA佣金和培训部门的预算管理。
• 计划并领导线下销售团队定期审查会议、培训会议和年度BA活动。
3，线下商店的BA管理
• 根据标准记分卡领导线下BA和在线BA评估，并为不同级别的销售人员制定明确的技能发展计划。
• 领导和发展销售主管的线下BA交付技能，并领导培训师提供一流的柜台指导和普通员工培训。
• 领导BA开发计划，并在密切监控的基础上进行优化。
• 确定美容顾问的需求/声音，正确处理真实的消费者声音，并反馈给营销策划方。

1，少6年美容行业相关培训或培训相关经验。有销售经验者优先。
2，熟悉线下渠道的销售运作，有在线渠道连接经验者优先。
3，良好的人员管理技能和出色的沟通技巧。
3，热衷于挑战和多任务解决。
4，优秀的时间管理技能
5，本科或以上学历

目标：
1，通过相关营销策略和全渠道顺利执行，提升品牌竞争力，打造多支柱。
2，管理新EC的产品分类和规划，同时确保产品计划的一致性，以实现新渠道的业务目标、净销售额和利润。
3，整合360°产品活动，与内部和外部职能部门密切合作，并跟踪所有职能部门和全渠道的执行情况。

责任：
一，领导360°运动
1） 与MM合作，通过整合所有功能和全渠道，制定本地化的发布计划。
2） 推动跨职能部门在一致的大理念下实施营销计划，确保沟通角度的一致性。
3） 通过广告、数字社交、公关、天猫营销、流行音乐、商品营销等所有相关传播维度，最大限度地发挥明星产品发布的影响。
一，产品管理
1） 为更好地推动支柱产品在全渠道上的销售，调整并制定适当的产品组合。
2） 与跨职能部门密切合作，确保在所有接触点传达的产品信息和品牌形象一致。
3） 提出战略性产品分层和适当的链接销售方案，以支持全渠道销售。
三，传播和媒体
1） 与MM密切合作，制定有效的营销策略，并跟踪执行情况，以确保营销投资回报率
2） 就全球资产的调整和控制本地艺术布局与总部保持联络，以进行线上和线下的传播。
四，市场理解与分析
1） 通过外部和内部数据库研究，挖掘新渠道中品类机会的市场趋势和深入的消费者洞察力。
2） 密切关注市场趋势，领导支柱建设、培训、跨职能合作的内部优化项目。
五，产品库存和分类管理
1） 负责在线新渠道的月度销售预测，并向物流部门提供合理的预测建议，以支持健康的库存。
2） 跟踪新产品注册，及时向全渠道更新发布计划，并妥善管理产品组合。

1，3年以上化妆品品牌工作经验，化妆品优先。本科以上学历。
2，有丰富的产品管理和360°活动开发经验者优先。
3，拥有丰富创新和活动开发经验的快速消费品背景也相当可观。
4，了解电子商务和百货公司的商业模式。
5，良好的沟通技巧和团队合作精神。
6，学习热情、动手能力和结果驱动力。

目标：
1，整合活动基础上的在线沟通和日常维持计划，以更好地支持EC销售交付，尤其是新的EC渠道。（抖音，JD，海外电商平台等）
2，专注于数字社交和公关，以提升品牌形象，提升品牌偏好，并与关键媒体、头衔和影响者保持健康的品牌关系，从而使全渠道受益。
3，与跨职能部门合作，通过新媒体、PR、EPR、KOL和KOC广播提高品牌知名度，以支持新EC的招聘。

责任：
1，与跨职能部门密切合作，共同创造品牌大时刻，并通过整合资源在营销活动中最大限度地利用数字媒体。
2，充分整合活动资源，更好地支持新渠道的知名度和轰动度，从而获得整体投资回报。
3，适应数字创意，在领先的数字平台和电子商务中协同并最大限度地提高通话能力。
4，领导KOL/KOC沟通计划，管理资源库，确保曝光受到明确控制，并在品牌明确的指导下进行。
5，与关键KOL/有影响力的人建立良好关系，帮助他们在网上建立强大的品牌形象和口碑。
6，支持管理公关聘请机构，在公关圈建立更紧密的关系，扩大品牌在美容行业的影响力。
7，识别公关/企业资源规划机会，利用各方的良好资源，最大限度地扩大品牌曝光率，提高投资回报率。
8，密切关注主流数字平台，倡导在日常交流中应用流行的播放方式。
9，管理品牌公关/社会相关资产，以适当适应电子商务环境。
10，每月对竞争对手进行评估，并为品牌建设提出有见地的建议。

1，本科以上学历，3年以上跨国公司数字/公关领域工作经验。
2，有较强的数字环境意识，熟悉主流数字平台，有360度营销经验者优先。
3，喜欢美容行业，但也考虑快速消费品行业的潜在候选人。
4，渴望学习，上进心强，热爱工作。
5，以结果为导向，具有管理多项任务的能力。
6，良好的沟通能力和团队合作精神。
7，流利的日语or英语口语和书面表达能力。

物流管理
1，处理每周的线上订单和内部订单。
2，监督第三方物流的订单处理，密切跟踪交货情况，确保准时交货给客户
3，解决订单处理和交付过程中出现的问题
4，处理异常交货的投诉（货物短缺/损坏/丢失）
5，准备经销商送货清单，通知财务开具增值税发票
6，安排进货（国内采购和退货）
7，监督第三方物流的绩效，监督指导方针和程序的有效性和效率
8，库存盘点（年中和年末，库存处置）

HP注册
1，安排支付惠普注册相关费用。
2，将HP版本通知相关方
3，更新HP摘要报告并实现原始HP

每月准备
1，编制月度物流报告
2，为供应商准备付款申请表
3，将采购订单和销售订单上传至SAP
4，从报关单和进口税单上删除CIF价格

 Age below 30, at least 3 years sound logistics or supply chain work experience, cosmetics industry preferred.
 Good at MS Excel
 Good at English reading and writing, able to use English to conduct basic communication.
 Detail oriented and capable of managing multi tasks

1，确保完成公司制定的年度销售目标和所有关键绩效指标（会员人数、转化率等）。
2，建立产品的市场份额和品牌形象，使产品成为为奢侈品护肤品领域的在线领导者；特别是天猫平台；
3，制定在线收购策略，提高天猫网站的销量和流量；
4，部署品牌的电子商务分销策略；-其他B2C平台；
5，管理天猫旗舰店的特点和内容开发；
6，利用营销和内容专业知识，和一流的电子商务经验，最大限度地扩大产品的转换机会；
7，开展创造性的电子商务活动/活动，使品牌产品与其他竞争品牌区别开来；
8，在数据库分析师的支持下，设计和管理电商活动的生命周期，最大限度地提高现有客户和潜在客户的销售额和保留率；
9，基于对公司数字化营销战略的理解，开发电商营销日历；
10，与内部团队（如数字营销、产品团队）合作开发电子商务项目，以增加销售额、留住现有客户，并鼓励更多更好的回访；
11，管理、指导和发展电商团队。确保团队归属感，提高团队工作效率；
12，提高电子商务团队的分析和规划能力；

1，性别不限，45岁以下，本科学历.
2，5年以上电商相关工作经历，有团队管理经验。
3，化妆品或者零售行业优先。
4，日语或者英语流利。

1，领导所有渠道CRM大方向和品牌整体忠诚度计划，以实现品牌建设。
2，根据品牌营销活动阶段划分和EC推广日程，详细领导全渠道CRM方法。
3，在品牌我们聊天周期中，通过多样化的粉丝参与和对话计划，以清晰可行的月度时间表领导品牌私人营销计划。
4，领导品牌迷你计划的开发和及时更新，确保其作为全渠道消费者整合的有效品牌中心发挥作用。
5，整合消费者数据库的内部和外部资源，EC AIPL深入研究富有洞察力的输出，不仅针对销售转换，还针对全渠道差异化下的消费者需求，以制定有效的CRM计划。
6，与内部团队和外部机构密切合作，深入了解EC消费者决策过程和消费者市场趋势，支持天猫内部运营乐观和服务相关升级等。
7，领导EC消费者接触/修饰计划，包括战略阶段划分、精确的TA计划、通过吸引产品区分接近角度，并在适当的时间表下领导有效的内容。
8，与品牌线下DS/交易团队密切合作，利用在线消费者资源，通过吸引设计的项目提升品牌服务、VIP体验，唤醒失效的消费者。
9，与市场营销团队合作，为消费者接近计划和VIP相关活动提供支持。

1，有4年以上国际品牌工作经验，化妆品相关经验优先。考虑机构背景。
2，清楚了解天猫环境，具有清晰的商业意识。
3，数据意识强，逻辑思维清晰。
4，有成长的热情，学习能力和执行力。

一，订单管理
1，处理来自柜台和内部部门的每周订单。
2，监督第三方物流的订单处理，密切跟踪交货状态，确保按时交货给客户
3，解决订单处理和交付过程中出现的问题。
4，处理异常交货投诉（货物短缺/损坏/丢失）
5，在大型促销活动之前，制定柜台送货计划，并在短暂的公众假期之前完成。
6，准备经销商交付的账单清单，通知财务部开具增值税发票
7，安排进厂交货（国内采购和退库）
二，物流管理
1，指导和领导物流专家。
2，监控第三方物流的绩效，提供改善第三方物流绩效的建议
3，制定各种物流活动的指南和程序
4，监控指南和程序的有效性和效率
5，天猫仓库每年盘点3-4次库存（年中和年末、内部审计、库存处置）
6，HP注册支持工作，安排支付HP注册相关费用。将HP版本通知相关方，
更新HP摘要报告并获得原始HP
三，每月准备
1，准备月度物流报告
2，准备月度库存报告
3，核实第三方物流成本（仓库和国内运输）
4，核实TP的物流成本（订单处理和快递）
5，为供应商准备付款申请表
6，根据TP和品牌团队制定的销售预测，为天猫本地制定采购计划。

1，年龄30岁左右，至少5年完善的物流或供应链工作经验，化妆品行业优先。
2，熟练使用微软办公软件，尤其擅长Excel。
3，良好的英语读写能力，能用英语进行基本的交流。
4，以结果为导向，能够管理多项任务

1，确保完成公司制定的年度销售目标和所有关键绩效指标（会员人数、转化率等）。
2，建立产品的市场份额和品牌形象，使产品成为为奢侈品护肤品领域的在线领导者；特别是天猫平台；
3，制定在线收购策略，提高天猫网站的销量和流量；
4，部署品牌的电子商务分销策略；-其他B2C平台；
5，管理天猫旗舰店的特点和内容开发；
6，利用营销和内容专业知识，和一流的电子商务经验，最大限度地扩大产品的转换机会；
7，开展创造性的电子商务活动/活动，使品牌产品与其他竞争品牌区别开来；
8，在数据库分析师的支持下，设计和管理电商活动的生命周期，最大限度地提高现有客户和潜在客户的销售额和保留率；
9，基于对公司数字化营销战略的理解，开发电商营销日历；
10，与内部团队（如数字营销、产品团队）合作开发电子商务项目，以增加销售额、留住现有客户，并鼓励更多更好的回访；
11，管理、指导和发展电商团队。确保团队归属感，提高团队工作效率；
12，提高电子商务团队的分析和规划能力；

1，性别不限，45岁以下，本科学历.
2，5年以上电商相关工作经历，有团队管理经验。
3，化妆品或者零售行业优先。
4，日语或者英语流利。

岗位描述：
1） 密切跟踪业务，准确管理百货公司的销售趋势，并在公司指导和数字目标下监控BA的业绩。
2） 与一线和市场团队紧密合作，作为主要的联系窗口，确保所有的柜台活动在柜台得到良好的执行，以提高生产效率。

工作范围和工作职责：
一，报告并跟踪业务趋势
1） 验证并密切跟踪柜台销售趋势，基本业务跟踪，如需销售管理或市场部采取行动，及时出动。
2） 专业分析并及时报告销售阶段，与贸易和客户关系管理密切合作，确定销售机会。以及要求的录音本等
3） 支持柜台销售管理和监控柜台订单的销售，测试，POSM相关。
二，后续百货公司室内外资源
1） 与销售主管和贸易市场部紧密合作，支持部门室内外资源的谈判和相关执行。
2） 详细跟踪并准备柜台曝光、活动、直播等柜台激活的支持。
三，跟踪计数器活动
1） 及时准确地跟踪柜台要求的系统操作，包括POS输入、小程序、公司微信等销售工具。
2） 监督和支持所有与柜台相关的市场活动的柜台执行，包括贸易活动、柜台虚拟机、促销活动和CRM VIP计划。
3） 跟踪所有反活动的结果，巩固重点学习。
四，BA绩效监控助理
1） 验证BA性能数据，准确、及时地计算各个BA的补偿。
2） 支持BA激励计划，跟踪数字KPI和
3） 协助销售主管收集BA的日常工作反馈，确保政策和指示在BAs上得到良好的记录
五，与销售管理相关的日常工作。

1，1年以上国际公司工作经验，化妆品品牌优先。
2，了解百货公司的商业模式。
3，卓越的分析能力和逻辑思维方式。
4，良好的沟通能力和团队合作精神。
5，对增长的热情、动手能力和结果驱动力。

Logistics Management

 Process weekly counter orders and internal orders.
 Oversee order processing in 3PL, closely track the delivery status, ensure on-time delivery to customers
 Solve problems during the order processing and delivering
 Deal with the complaints for abnormal delivery (shortage/damage/loss of goods)
 Prepare billing list for distributor’s delivery, notify the finance to issue the VAT invoice
 Arrange inbound delivery (domestic purchase & stock return)
 Monitor the performance of 3PL, monitor the effectiveness and efficiency of guidelines & procedures
 Stock count (mid & end year, stock disposals)

HP Registration

 Arrange payment for HP registration related expense.
 Notify relevant parties about the HP release
 Update HP summary report and achieve original HP

Monthly Prepare

 Prepare monthly logistics report
 Prepare payment application form for suppliers
 Upload PO and SO into SAP
 Erase CIF price from customs declaration form and import tax bill

 Age below 30, at least 3 years sound logistics or supply chain work experience, cosmetics industry preferred.
 Good at MS Excel
 Good at English reading and writing, able to use English to conduct basic communication.
 Detail oriented and capable of managing multi tasks