工作职责：

1．灵活运用客户系统，在电话中对日本提出的相关业务问题（代理店）做出
正确的解答，并提供相应的解决方案；

2．根据需要及时处理一些业务相关咨询邮件，进行解答；

3．通过客户系统或Office tool处理客户方的日常业务。

职位要求：

1．日语精通，可以正确理解并解答客户的电话咨询；
2．日本留学经验者以及call center工作经验，BPO经验者优先；
3．熟练使用办公软件，尤其是Excel、Word；
4．良好的客户服务意识，较强的学习能力及理解能力。
5．可以倒班（周六周日需要上班）