工作内容
1、从客户处收集并确认RFQ信息根据业务流程及要求向客户报价;
2、根据公司工作流程对应客户的图纸申请,样品申请,产品咨询等;
3、根据同客户的业务情况,按照公司内部流程,推进相关合同签署以及改定;
4、调查客户的生产计划,做成中长期客户需求预测;
5、维护客户关系,对交易中的问题进行跟踪并协调相关部门解决。(库存问题、付款问题等);
6、客户信息的调查以及客户管理台账做成及维护;
7、客户实计(年度销售计划)的调查及做成,对月度销售情况的跟踪以及管理;
8、作为客户发生品质问题时的联络窗口,向客户调查相关信息,协调品质部门进行相关问题的解决。
9、按照公司流程对客户展开产品设计变更信息并作相应对应;
10、来自客户的相关调查(环境调查、产能调查、供应商调查等)对应
11、其他上级安排的业务