・医療アシスタンスの現場サポート：
24h/365日発生する医療アシスタンス現場での顧客対応（医療通訳・費用支払・帰国搬送・遺体処理サポートなど）及び顧客-プロバイダー間の交渉・調整
・ネットワーク関係業務（管轄地域：中国及び香港、マカオ）：
①管轄地域のプロバイダー（医療機関、エージェント、領事館、葬儀社、航空会社等）との連絡、交渉、訪問、契約管理及び関係資料作成。
②データシステムへの登録編集、更新管理及び関係資料の調査、集計、分析。