1.每日给客户的到货信息反馈。
2.提供所需要的货物暂存报表。
3.协调送货司机与客户之间异常问题。
4.提供客户咨询的货物信息。
5.破损货物的处理。
6.与客户预约送货的相关事宜（系统、邮件、电话）
7.信息的导入、维护（系统）
8.其他工作。

1.熟悉国内物流业务，具有3年以上同行业客服经验。
2.日语准商务水准，可与客户沟通，向领导汇报工作。
3.能够直面客服工作需承受的压力，能够接受一定比例的加班。（如工作需要）。