工作内容：
1、 负责接听客户来电、咨询，及时准确的解答客户疑问，对客户反应的问题做好记录并反馈；
2、 协助市场部门宣传、推广品牌，提升公司形象及品牌价值；
3、 与行业协会、媒体等保持良好有效的沟通和联系；
4、 产品投诉对应，与各商品部门协调配合，积极应对有关部门调查；
5、 遇到特殊情况，协调集团公关部门，做好媒体应对和危机公关；
6、 处理办公室日常工作。

任职要求：
1、30岁以下；
2、专科及以上学历，新闻学、传播学等相关专业优先；
3、有相关工作经验，特别是零售业公关客服经验者优先；
4、良好的文案制作能力
5、性格活泼开朗，逻辑思维缜密，善于沟通，有较强的社交能力及表达能力。