1、熟悉掌握购物中心咨询前台相关工作的基本内容
2、轮椅车、雨伞、儿童车等一些常用备品的统计管理
3、顾客投诉、心声、紧急事件应对处理
4、协调购物中心各部门之间的合作关系
5、合理安排员工班次，员工考勤和制度的管理
6、员工日常培训工作

轮班制工作制（做五休二）
每日工作时间为9小时（包括1小时的用餐时间）
9:00-18:00
13:00-22:00

2、大专以上学历，熟练运用OFFICE软件
3、具有一定的外语水平，有日语二级以上的证书者优先考虑
4、人品正直诚实，有很强的进取心与敬业精神
5、具备良好的领导能力与沟通协调能力
6、具有2年以上员工管理与服务行业的经验
7、有商场前台咨询、备品管理及培训等相关经验者优先