1、客户投诉对应：根据公司规定及客户要求，完成不良调查→客户报告→投诉关闭等一系列作业，达到客户满意、社内防止再发；
2、变更管理：依据变更管理规定及客户要求，对设计变更、部品变更、产品变更中的简单项目，完成社内、客户规定的手续，达成社内、客户对变更管理的手续要求；
3、根据客户要求或社内不良处理规定，参与中高难度问题的解决，独立完成其中某一环节，如再现试验、制造履历调查、样品试作等；完成所要求的事项并报告结果；
4、工程不良改善：依据不合格处理及纠正预防管理规定，对出货检查不良、工程反馈不良中的中低难度课题，提出改善方案并推动相关部门一起实施改善。最终关闭相应课题、消除相应质量风险。

1、大专及以上学历，机械或电子专业优先；
2、日语或者和英语一门业务交流流利；
3、1年以上客户品质对应相关工作经验；
4、熟悉基础的品质保证概念、知识、工具；
5、能看懂简单的电路和机械图纸；
6、熟练使用OFFICE办公软件；
7、可以适应紧急的出差安排，抗压能力强；
8、具备良好的沟通能力和协调能力，性格开朗。