・ 作为门店运维管理担当，管理所有门店相关的运维事项，使其符合约定的SLA，对整体运维质量负责。
・ 与总部IT， 门店项目经理，供应商（本地和全球）建立并保持稳定和有效的沟通，保障店铺业务的可持续性和拓展性。
・ 与项目经理密切合作，确保项目与运维交接的交付质量，确保高效交付。
・ 具备良好的沟通及问题/需求分析能力，协调内部资源和外部供应商/合作伙伴进行非项目阶段的店铺展开和系统故障修复。
・ 负责管理运维团队成员及供应商按要求和计划交付各阶段的运维成果。管理好运维预算和精度，时刻考虑业务和公司价值，最大化ROI。
・ 具有故障诊断和解决的能力，能发现系统的改进事项，并提出系统的有效改进建议。
・ 善于倾听业务和项目，理解其痛点，并制定持续有效的优化方案。
・ 有良好的管理能力，能与主要利益相关者建立牢固关系，善于倾听其诉求，理解其痛点，并制定短、中、长期的持续优化方案。

・ 必须：英语流利（CET6或TOEIC 700点以上） 希望：日语流利（日本语能力考试2级以上）
・ 至少五年以上IT 经验，3年以上零售门店运维管理经验，有新零售门店经验者优先。
・ 信息系统、信息技术、计算机科学等相关专业本科及以上学历；
・ 熟悉零售行业，门店相关业务
・ 熟悉或精通门店POS，SIM， 防火墙，网络、服务器和机房。熟悉Cyber Security。有对应门店IT 项目导入经验者优先。
・ 有优秀的沟通技巧和演说能力
・ 熟悉ITIL 管理体系
・ 良好的英语听说读写能力
・ ITIL、PMP或相关规范管理认证