（ 1） 接收与整理来自营业部的客户要求及调查，负责与总社职能部门的联络和跟催管理。
（ 2） 应对客户投诉，负责不良样品和不良情报的搜集，以及工厂(集团内)品质部门的不良分析与纠正预防措施的跟催管理。
（ 3） 负责公司级文件和资料的翻译及管理工作。
（ 4） 负责客户品名和公司品名登录业务系统的审核工作；
（ 5） 负责公司业务处理和产品管理的巡查工作，并进行风险预防和异常改善。

・有客户要求处理（产品投诉、产品调查等）相关岗位的工作经验，有1年以上品质相关工作经验；
・熟悉文件及资料管理，具备数据统计及分析能力；
・能用熟练的日语进行沟通，如电子邮件场合，电话会议场合的交流和翻译，书面资料和文件的翻译）
・对ISO9001 /IATF16949有一定的了解，能识别公司业务工作中的异常及风险；
・有电子零部件行业经验和一定英语书面能力者优先。