岗位职责及工作内容
1. 独立完成提案工作；
2. 管理并指导下属开展工作，及时发现商机，协助下属开拓并促成业务；
3. 对下属员工进行互动/广告专业培训，鼓舞学习热情；
4. 宏观控制客户预算，了解公司财务运转，控制业务成本；
5. 与客户高阶人员建立良好的人际关系，建立详尽的客户档案；
6. 主动协调部门之间作业上的问题，协调组织策略、创意、媒介、客户部门间的协作，并予以沟通和修正，以加强人员梯队和外围力量；
7. 监控请付款状况和收入利润情况，并应对不同状况下，提出改善办法；
8. 领导交办的其他工作.

任职要求：
1. 8年以上互联网行业客户服务或相关市场工作经验
2. 具备五年（含）以上网络运营相关行业广告客户服务经验，曾经担任互动广告相关行业专案管理与客户服务经验者优先录用；
3. 擅长Digital marketing策略提出和方向规划；
3.熟悉互动广告项目工作流程，深度了解互联网市场特性；
4.具有很强的组织协调能力及决策力；
5.具有很强策略思考及优秀的分析和判断能力和应变力；
6.具有很强的自我学习和转化成生产力的能力；
7.良好的沟通能力和团队管理能力，高度的责任心；
8.流利的中英文听话所读写能力。
9.大学（含）以上，本科（广告、市场营销、互动美术设计、编程管理设计等相关科系毕业为主）或以上学历

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*确认售后服务零部件的交货期，并进行发货
*做好售后服务用零部件的在库确认和盘点工作
*确认，管理服务培训用的各类讲义，资料
*对质量信息进行输入，汇总

*有售后服务事务管理经验
*懂日语者优先

（设置安装当社的消火设备）技术课的管理职位的候补
1.人员管理，日程管理 工具，工程材料管理（盘库）
2.预算管理，长期项目管理（预算，人员，日程）

全国各地出差比较多。
有项目的时候有长期的出差可能，并且在现场有体力劳动。

有设置安装设备器械的经验
长时间（半年，1年）设置安装设备器械项目经验的优先

1.面向中国市场品质情报的推进和改善交涉跟进的实施 50%
（1）进口车、KD车辆品质改善的推进；不良情报的手机、市场情况调查
（2）经销商的技术支持
2.不良部品的回收、不良情报补充情报手机等 30%
不良部品的回收工作和MC送付
3.品质改善推进 20%
三社会议的推进和后续跟踪实施（FMSC\MCO\FCC）

MUST：
1.日语一级必须，英语4级能力
2.有汽车相关知识（汽车业界出身从事过服务工作或者有品质改善经验的最佳）
3.机敏，有团队协作能力，能支持整个Team
4.独立思考，性格开朗，对工作很积极认真的人
5.男性优先，工作经历1-3年
期待有的能力
1.汽车行业工作经验
2.理解汽车的基本机能
3.理解经销商业务
如果在汽车及相关产业的品质、销售或者客服岗位工作过就最好了。
有一定的技术基础或者背景。

・预约中心（交替上班制）

1.日语1级水平以上（能和日本人营业水平），英语4级水平。
2.喜欢服务行业。认同本公司的集团理念（顾客至上），作为公司的代表，能够非常热情开朗

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■仕事内容
・百貨店やスーパー、コンビニ、服飾店などの棚卸サービス
・研修後、現場業務にて技術の習得および現場を体験
・その後は、スーパーバイザー（監督者）、アシスタントマネジャー、営業、オペレーションの責任者として活躍して頂きます。

学歴：専門卒以上
語学：日本語ビジネスレベル以上（一部日常会話レベルでも可）
就業時間：顧客毎のスケジュールにより、日中、早朝、深夜など
その他：出張あり/ 残業あり（フレックス）/ 休日出勤あり

広州拠点創業メンバー、幹部候補の採用です。
・百貨店やスーパー、コンビニ、服飾店などの棚卸サービス
・入社後、2ヶ月上海にて研修。また優秀者は入社後1年後に日本にて研修。
・研修後、現場業務にて技術の習得および現場を体験
・その後は、スーパーバイザー（監督者）、アシスタントマネジャー、営業、オペレーションの責任者として活躍して頂きます。

学歴：大学（本科）以上
語学：日本語ビジネスレベル以上（一部日常会話レベルでも可）
戸籍：広州戸籍もしくは広東省戸籍優先（香港での仕事の可能性があるため）
就業時間：顧客毎のスケジュールにより、日中、早朝、深夜など
その他：出張あり/ 残業あり/ 休日出勤あり

■业务内容
主要负责安规审核，客户审核等对应工作，ISO9001,2008等体系维护。客户主要以欧美为主
班车有，人民广场，古北，徐家汇，华师大，浦东水电路等。

情报处理或英语专业，英语四级以上，口语流利，应届生可。
要有一定的应变能力，外向开朗型人，反应快，看重为人处事能力。
喜欢有干劲、有上进心的人

1.面向中国市场品质情报的推进和改善交涉跟进的实施 50%
（1）进口车、KD车辆品质改善的推进；不良情报的手机、市场情况调查
（2）经销商的技术支持
2.不良部品的回收、不良情报补充情报手机等 30%
不良部品的回收工作和MC送付
3.品质改善推进 20%
三社会议的推进和后续跟踪实施（FMSC\MCO\FCC）

MUST：
1.日语一级必须，英语4级能力
2.有汽车相关知识（汽车业界出身从事过服务工作或者有品质改善经验的最佳）
3.机敏，有团队协作能力，能支持整个Team
4.独立思考，性格开朗，对工作很积极认真的人
5.男性优先，工作经历1-3年
期待有的能力
1.汽车行业工作经验
2.理解汽车的基本机能
3.理解经销商业务
如果在汽车及相关产业的品质、销售或者客服岗位工作过就最好了。
有一定的技术基础或者背景。

BPO(呼叫中心)企业.
项目管理：
1、 将与客户方协调一致的解决方案转化为对内的要求，包括专门小组的布置，IT解决方案，招聘及培训需求，营运流程，行政管理流程，票据及计价管理等；
2、 执行项目运行计划，监管时间进度，资源配置及产出的质量；
3、 作为客户方与内部各部门联系的纽带，在执行过程中保持一定的灵敏度，以确保两者之间迅捷有效的沟通；
4、 对可行之事项进行相应的质检，以确保项目产出无误；
5、 不断寻找潜在的问题，寻找折中的方案，在项目运作成功、客户满意度及内部资源有效配置之间，寻求合理的平衡点；
6、 完成中层管理人员分派的其他任务；

标准流程的开发；
1、 协助项目经理全面了解项目的要求，限制及潜在问题，以制定可行的点对点的流程；
2、 按照客户方要求提出服务供应方案，协助IT提供解决方案的延伸方案；
3、 简化非赢利性的补充流程，最大程度上降低风险；
4、 协助开发意外/灾难恢复流程，尽量降低损耗影响；
5、 协同CRD 部门一起规划UAT系统，以确保系统平台及运用的稳定性、可靠性和延展性；
6、 在高效性，性能及周转时间上，检查及回访既定流程; 提倡在需要时流程的合理化改进；
7、 陪同CRD、IT部、培训部、行政部、人事部、财务部一起规划标准操作流程，意外/灾难恢复计划，与培训手册；

1、 至少一至两年业务流程外包，联络中心，客户互动项目管理及运营经验；
2、 熟悉业务流程外包，在客户互动或联络中心流程设定、执行；了解PABX/ACD，呼叫路由，IVR，电信方案；有COPC，ISO培训等相关证书及审计资质优先考虑；
3、 丰富的项目执行及控制经验；
4、 出色的问题解决能力及协商能力，以最合适的方案处理复杂的突发事件；
5、 英语良好（听说与读写），口语能简单交流，书面读写熟练；
6、 日语精通（听说与读写），能与日本客户直接沟通合作；
7、 精通MS office, MS Project, Visio, 日语、中文输入熟练等；.