工作内容
结合中国汽车制造业和销售公司的现场经验,主导及推进售后领域的相关业务,具体的职责有以下几点:
1理解马自达本部的战略方针、独立企划提案,并和销售公司共同制定并推进政策的实施。
2.通过市场调查活动、准确无误的对中国市场进行情报收集&分析,并向马自达本部进行反馈和提案。
3对提高顾客满意度活动的管理及高效化,提出并实施新的企划
1. 市场活动的企划、推进与跟踪,并对销售公司的客服政策制定提供支持 :50%
2. 将中国市场的情报向马自达本部反馈并提案:25%
3. 改善提高顾客满意度活动的管理和提案的实施:25%