* 根据公司的业务发展目标，制定客服中心的业务规划；
* 设计客服中心组织架构、流程规划、绩效考评；
* 管理客服中心的日常活动
* 全面负责管理整个客户服务部门
* 发现问题并制定改善方案
* 员工教育和发展
* 与公司各部门的交流

* 呼叫中心5年以上经验，其中3年以上全面客户服务中心管理经验
* 30人以上的团队管理经验
* 深刻理解客户服务管理.
* 工作勤奋，能胜任经理职位达成目标
* 英语或日语熟练
* 很强的数据敏感性和分析能力.
* 较强的分析问题和解决问题的能力.
* 良好的沟通能力和以客户为中心的服务理念.
* 精通PC应用： Excel,Powerpoint展示
* 工作地点：奉贤南桥，有班车

董事长的日程安排，完成董事长吩咐的各项工作。

1 女性限定
2 日语商务水平，和日本人交流顺畅
3 3-5年秘书经验，和高职位上司一起的工作经验必须

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1.日立软件产品在中国市场的销售（主要产品：StarBoard 电子白板）
2. 和日立软件公司间的沟通联络

1.有三年以上电子产品（特别是学校设备相关产品）的销售经验

2.日语1级，日语听说读写达到商务水平

3.有留日经验者优先考虑

4.希望候选人有做渠道销售的经验

■业务内容
华南区域的客户维护以及新规开拓，专注于汽车行业（日资以及国内厂家）的营销工作；间或协助陪同日方领导或者客户考察、会议时的翻译工作。

(1)30岁左右男性，
(2)日语商务水平，
(3)汽车行业3-5年相关工作经验。

公司财务总帐相关的业务报表、票据的最终确认、审核
（成本预算控制无需）

1、工厂财务管理经验必须
2、会计资格证书必须
3、日语可简单工作交流

1、前期和客户沟通，了解客户需求
2、进行提案
3、售后技术支持

1、相关工作经验（变频器、转换器、摩达控制器嵌入式的电气装置）
2、沟通良好

广告新规营业

・网络广告公司或大型广告代理店新规营业经验

在高峰时段上线处理电子邮件和即时聊天业务
受理来自一线员工升级的复杂案件
组织技术培训，不断提高团队的技术问题解决能力
对升级的案件进行分析汇总，并分享给团队
及时完成项目主管分配的任务
按时完成日报，周报和月报

学历背景 – 全日制本科，日语专业或计算机相关专业
（条件优秀者可放宽至专科）
2年以上工作经验，有呼叫中心技术支持经验者优先
熟练的日语交流能力（听、说、读、写）
熟悉计算机操作系统常用设置、故障诊断方法，尤其熟悉常用杀毒软件产品
良好的数据分析、总结能力
善于发现问题和解决问题，并能主动寻找解决问题的方法，分享给团队
优秀的沟通表达能力， 有讲师经验者优先考虑
有良好的团队合作能力
适用轮班制工作方式
能够在较高压力下独立完成任务

1）面向国内（上海及周边为主）日系企业的营业。IT及解决方案营业、LAN、WAN的提案营业、服务器等IT设备的提案营业、利用POWERPOINT做成提案书、PRESENTATION。既有新规开拓,又有既存维护。
2）主要涉及业务联络，提案，实施前后的FOLLOW等。

1)日语流利
2)IT业界或相关营业经验(软件\系统\通信等)
或对该行业营业感兴趣。容易入行的。
3）具有较强对应能力、提案能力
4）较资深的营业经验。

1. 管理产房筹建全过程。
2. 与承办商交涉，谈判，确保施工质量，工期。
3. 正确理解上层意图，贯彻建设方针。

1. 建筑专业或建筑方面工作1年以上
2. 日语一级

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