■業務内容

负责公司日本客户的杀毒软件/病毒防火墙/服务器等的技术支持工作。

1.日语口头和书面表达流利(日本与能力测试一级者优先)。
2.了解微软Windows操作系统环境。
3.对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验优先。
4.较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
5.具备以下技术知识和技能者优先：
o了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
o理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
o理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
o拥有Windows系统管理经验。
o了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
o具备三年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

■業務内容

作为公司大连技术支持中心的一线Callcenter电话对应专员，负责解决客户的第一线技术支持，问题统计，简单的技术故障对应，升级等事宜。

1.日语口头和书面表达流利，英语6级水平以上，能够熟练交流
2.了解微软Windows操作系统环境。对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验。
3.较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
4.具备以下技术知识和技能者优先：
了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
拥有Windows系统管理经验。
了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
具备1年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

■業務内容

作为公司大连技术支持中心的一线Callcenter电话对应专员，负责解决客户的第一线技术支持，问题统计，简单的技术故障对应，升级等事宜。

1.日语口头和书面表达流利，英语6级水平以上，能够熟练交流
2.了解微软Windows操作系统环境。对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验。
3.较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
4.具备以下技术知识和技能者优先：
了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
拥有Windows系统管理经验。
了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
具备1年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

■業務内容

作为公司大连技术支持中心的一线Callcenter电话对应专员，负责解决客户的第一线技术支持，问题统计，简单的技术故障对应，升级等事宜。

1.日语口头和书面表达流利，英语6级水平以上，能够熟练交流
2.了解微软Windows操作系统环境。对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验。
3.较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
4.具备以下技术知识和技能者优先：
了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
拥有Windows系统管理经验。
了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
具备1年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

■業務内容
自社製品をご利用のお客様（法人）からの問い合わせに対して、お電話かメールで回答をしていただきます。
・製品の使用方法、セッティング

1.日语口头和书面表达流利(日本与能力测试一级者优先)。
2.了解微软Windows操作系统环境。
3.对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验优先。
4.较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
5.具备以下技术知识和技能者优先：
o了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
o理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
o理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
o拥有Windows系统管理经验。
o了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
o具备三年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

■業務内容

作为公司大连技术支持中心的一线Callcenter电话对应专员，负责解决客户的第一线技术支持，问题统计，简单的技术故障对应，升级等事宜。

1.日语口头和书面表达流利，英语6级水平以上，能够熟练交流
2.了解微软Windows操作系统环境。对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验。
3.较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
4.具备以下技术知识和技能者优先：
了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
拥有Windows系统管理经验。
了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
具备1年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

■業務内容

作为公司大连技术支持中心的一线Callcenter电话对应专员，负责解决客户的第一线技术支持，问题统计，简单的技术故障对应，升级等事宜。

1.日语口头和书面表达流利，英语6级水平
2.了解微软Windows操作系统环境。对赛门铁克安全产品（SEP、SAV、Norton 等）有所了解或拥有相关工作经验。
3.较强的故障排除、问题跟进能力，有良好的团队合作精神，以及良好的口头、书面表达技能。
4.具备以下技术知识和技能者优先：
了解Unix/Linux/Solaris/AIX及手机相关操作平台。
理解Microsoft Exchange Server 环境，具备创建和管理Exchange Server的经验。
理解Lotus Domino Server 环境，具备创建和管理Domino Server的经验。
拥有Windows系统管理经验。
了解反垃圾邮件相关知识、技能者优先。
具备1年以上技术支持经验，特别是针对日本市场及客户提供相关技术支持者优先。

■業務内容
自社製品をご利用のお客様（法人）からの問い合わせに対して、お電話かメールで回答をしていただきます。
・製品の使用方法、セッティング

・ネットワーク及びインフラの知識
・サーバー運営・保守経験者歓迎
・社内SE歓迎
・～40歳ぐらいまで

■業務内容

社内日本語、日本文化、ビジネスマナーのトレーニング

1. 3年高科技领域的培训经验，最好是个人或者法人的技术支持方面。也可以是培训相关专业
毕业同时有5年以上技术支持背景

2. 工商，培训，日语或者信息科学相关学历

3. 有能力申请该技术类培训岗位（可忽略不计）

4. 培训项目相关的计划，管理实施经验

5. 突出的项目管理经验和沟通能力。以项目为导向能同时负责多个工作任务。
逻辑思维能力、解决问题能力、分析能力、自我管理能力

6. 以下一种或几种专业知识：课程设置、组织发展、业绩分析、学习管理系统、
数据分析报表、培训工具、在线教学和课堂教学

7. 适应能力

8. 能在多变的工作环境下的工作能力

9. 在充分理解这一全球化工作内容的基础上激励员工，支持员工在告诉发展的工作环境中适
应面对各种挑战

10.日英中流利

11.最好有专业的培训资质证明，但不是必要条件

12.最好有日语能力考试证明，但不是必要条件