岗位职责：
1、根据公司业务流程及服务需求，进行CRM系统的维护；建立客户信息数据库，进行信息处理和分析；
2、负责会员系统日常管理；
3、催化会员活跃度，提升会员销售额占比，促进老顾客N次消费；
4、推进会员管理制度，挖掘会员需求，并推动实施，根据其效果予以反馈优化；
5、使用QQ、旺旺、SNS（微信、微博、微淘等）、短信、EDM、CRM软件等一些运营工具增强老客户的粘性；
6、能够独立规划并执行会员营销活动；
7、负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进。

任职要求：
1、了解淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
2、良好的计算机水平，熟练操作OFFICE软件，特别是EXCEL；
3、有一定数据分析能力，对会员关系有很好的运营经验与实践经历；
4、有很强的语言组织能力，敏锐洞悉消费者的爱好与习惯，熟练使用各种SNS工具；
5、工作认真仔细，富有创意激情与责任心，善于思考和沟通，有较强的独立工作能力和团队合作精神。
6、能够充分理解ホスピタリティ精神，以及顾客至上的宗旨。
7、有一定的经营或者是经济的基础知识，以及相关工作经验者优先（CRM营销或数据库营销）

电商平台运营

商品属性：日系化妆品

1. 工作内容：

① 负责公司各电商平台的日常运营；

② 与各部门协调合作，优化业务流程，提高运营效率，保证销售计划顺利开展,提高品牌形象

③负责商品上架、下架、维护更新等工作；

④及时、合理地优化、调整在线商品的信息，包括商品模板、图片、描述、关键词等修改；

⑤淘宝/天猫平台活动报名，活动资源挖掘，店铺活动跟进操作；

⑥店铺运营日常数据统计分析资料汇总，分析每日运营数据，发掘隐含内在问题，有针对提出解决办法。

⑦ 参与店铺活动策划，提案并实施符合品牌性的店铺活动企画

⑧收集市场和行业竞品信息，为店铺运营提供决策依据。

⑨协助上级以及同事开展其他运营管理工作

职位要求：

1. 性格开朗，执行能力强，积极主动，注重细节,具备较强的沟通能力，良好的团队协作能力；

2. 深入理解并认同品牌的理念和定位

3.具有相关行业工作经验，具有独立的活动策划、运营和执行经验；无经验但是愿意学习者也可

4.具备良好的数据收集、整理、分析能力（对数字敏感）

5.能承受一定的工作压力，时间观念强，能同时处理多重任务，并高效按时地完成工作

6.能接受日企文化，对日本文化感兴趣，会日语者佳

*有绘画功底或爱好者优先

*会使用HTML网页制作，FW、DW，PS，AI等软件软件操作优先

商品管理+仓库管理工作：
1.商品管理：公司内部员工购物管理、商品上架下架&商品编码管理；
对商品入库出库进行管理，每月需要盘点货 物；
需要向营运部门提供商品存货数量配合销售等
2.仓库管理：检品、品质管理、货品管理、发货管理等

1.会日语
2.有商品管理或仓库管理经验优先
3.做事认真仔细,有耐心

1.人事：人事招聘、入退职管理、薪酬福利管理等
2.财务：现金或银行支付管理、月度损益表制作、
年度汇缴清算、工商年检、等
3.总务：公司备品、环境管理

1.会日语
2.最好财务经验多一些
（人事也是必须做的工作，但是可以之后慢慢学）
如果同时有人事经验优先考虑。
3.为人稳重、做事认真仔细
4.适应性强，可以很快融入工作。

1.淘宝店和官网的运营
2.新商品发售业务
3.促销企划的制定、执行、评价
4.广告相关业务
5.专栏编辑、管理
6.电子杂志相关业务
7.系统开发业务对应
8.日常业务中的品牌建设

1.会日语
2.有市场营销方面的经验或兴趣（快消行业）
3.会使用adobe软件，可完成图像处理及页面制作
4.电脑操作熟练
5.想象力丰富
6.有解决问题的思考能力
7.对自己的交流能力、理解能力有自信
8.有团队管理经验
9.有一定吃苦耐劳的精神，具有较强的抗压能力。
10.乐观向上，性格开朗，喜欢与他人交流，团队意识强。

主要工作是财务，总务，人事以及对员工的全面管理。
另外，商品管理和商品配送隶属该部门。

また、商品管理や商品の輸入関連業務、化粧品輸入申請業務、その他日本本社への連絡・報告業務等。
社内の各部署が円滑に業務を遂行できるようにサポートする役目もあります。

. 日本語がビジネスレベル
. 日本もしくは日系企業での事務系職務歴が２年以上ある方
１．管理職またはマネージメント経験のある方歓迎。
２．会計業務、貿易業務、人事労務業務等、実務経験のある方歓迎。
３．通関士や日本または中国の会計資格を保有されている方歓迎。

1. 按照公司规章制度要求，维护淘宝店铺运营以 及官网。
2. 通过电话，邮件，网络聊天工具等与客人进行 交流，
致力于向顾客提供高品质的服务；
树立良好的品牌形象，建立良好的客户关系。
3. 管理来自客户的产品使用感想，以及修改审核 工作。
4. 产品发货时的检查，包装，发送。
5. 接受日方指示，完成相应工作。

1. 有较强的语言组织能力，表达能力与沟通能 力。
2. 熟练掌握OFFICE常用软件， 打字速度快。
3. 日语能力2级。（跟日本方面邮件、电话、会议）
4. 性格稳重，思维灵活，善于接受新事物，能够 应对突发事件。
5. 具备较强的服务意识和团队意识。
6. 熟悉淘宝流程及淘宝店铺流程者优先。
7. 有轮班，早班9:00-18:00（会 加班），晚班13:00-22:00（基本不加班）
周末休息，节假日看情况可能会加班（支付相 应的加班费）
8. 年龄性别：18岁以上女性。

1、商品管理80% 对商品入库出库进行管理，每月需要盘点货物
2、参与商品进口的相关手续已经对应物流等
3、财务10%：流水账，网上银行操作，管理现金报销，以及一些银行票据处理
4、总务10%：日常总务工作

1.日语一级，口语流利；
2.熟练操作办公软件，工作认真细致；
3.有耐心，做事情仔细。

1.负责物流，仓储关联业务；
2.店铺商品订货、验收及出入库管理、系统登陆等；
3.安排日常盘点，确保商品完好无损；
4.理解系统功能，可以指导部下操作方法；
5.指导、管理打包人员，负责工作分配、轮班时间调 整等。

1.日语一级，口语流利；
2.熟练操作办公软件，工作认真细致；
3.接受能力强，有耐心。

1.淘宝店和官网的运营
2.新商品发售业务
3.促销企划的制定、执行、评价
4.广告相关业务
5.专栏编辑、管理
6.电子杂志相关业务
7.系统开发业务对应
8.日常业务中的品牌建设

1.会日语
2.有市场营销方面的经验或兴趣（快消行业）
3.会使用adobe软件，可完成图像处理及页面制作
4.电脑操作熟练
5.想象力丰富
6.有解决问题的思考能力
7.对自己的交流能力、理解能力有自信
8.有团队管理经验
9.有一定吃苦耐劳的精神，具有较强的抗压能力。
10.乐观向上，性格开朗，喜欢与他人交流，团队意识强。