工作内容
岗位职责:
SE(解决方案工程师),提供SMT设备销售支持服务。
包括:
1)通过售前SE营业支持服务,提升竞争力,辅助营业人员赢得客户订单。
主要活动:工厂Layout;产线评估(程序模拟/配线方案等);工厂诊断;售前各类改善(生产/品质/工艺方面)。
2)售后营业支持SE服务(合同/协议中规定服务):
通过售后SE营业支持服务,提升客户工厂制造力,发挥最大能力,从而提高客户使用满意度。
主要活动:工厂诊断;生产性提升;工艺品质改善;工厂现场管理提升等相关服务。
3)战略客户SE服务:
通过SE服务改善活动,提升客户工厂制造力,培养客户管理人才,提升客户满意度,使其成为战略伙伴关系,最终确保销售Repeat Order。
主要活动:工厂诊断;各类改善活动(生产/品质/工艺);提升整个工厂OEE;工厂智能化.革新活动。