･Ａ／Ｔの受付けと管理
･市場クレームＡ／Ｔ分解調査及び組立 (調査解析)
･調査結果まとめ (各種報告書のまとめ)
･解析データの整理とまとめ
･不具合再現テスト (機能テスター)
・実車テストによる再現テスト
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①日本語で技術的専門用語を使い、報連相ができるレベル。(最低ライン：日本語で会話できるレベル)
②自動車整備士を持っている人が理想。自動車整備士を持っている人が理想
③技術的（車、A/T）知識の知識がある。(最低ライン：車､機械的構造に興味がある)
④報連相が徹底できる人(自分勝手な判断で作業をしない)
⑤口がかたい人(○秘情報を取り扱う為)
⑥やる気があり素直で協調性がある人(チームワークがとれる)
⑦油まけしない体質の人
⑧フォークリストの資格があるとベター
⑨自動車免許を持っているとベター