工作职责：
1． 了解流程的各项细节,领导团队满足客户需求,及时发现并有效地解决运营中所发生问题；
2． 建立并保持与客户的定期沟通,保证客户的满意度；
3． 领导团队进一步改善流程,提高流程服务质量；
4． 对团队的人力资源进行统筹规划,为流程做好相应的人员储备；
5． 领导和激励团队成员提高业绩水平,给予员工及时准确的业绩评估。发掘有潜质的员工,指导团队成员的个人发展计划和个人行动计划；
6． 在新流程的移管过程中,配合项目移管经理完成项目移管和流程培训。

职位要求：
・能够适应出差
・很好的日语沟通能力，能够接打电话，能够与客户正常沟通。日语一级,英语4级，能够读写Email
・能够熟练运用Office软件（Excel,PowerPoint,Acsess等）
・Team管理能力及流程改善能力，
・4-5年AR/AP/GL/Treasury相关工作经验。
・对于ERP（SAP,Oracle）系统有经验