岗位职责：

1. 结合品牌产品用户特征，开拓、搭建、运营产品粉丝社群（ファンコミュニティ，如官网粉丝群、Facebook粉丝群、Line粉丝群等），制定整体目标及运营方案，笼络及活跃用户，提升品牌好感度及用户粘性。
2. 通过用户社群运营捕捉用户动态，向团队输出用户声音，推进产品及服务提升。
3. 捕捉市场动态，向团队输出市场信息（如竞争对手分析、市场新动向等）。
4. 完成团队安排的其它工作任务。

*日本推广团队目前有SNS运营、Youtube红人合作、媒体合作、广告投放、官网运营等专职人员，各模块互相配合，在全渠道聚合营销方面成绩亮眼，已有一定的知识沉淀。

具体工作内容：
1、运营平台：
①接手Facebook粉丝社群运营工作；②新开辟Line/论坛/线下等粉丝社群

2、日常工作：
①用户社群拉新：利用各种内外部营销渠道进行新粉捕捉，完成社群用户数目标，为各项营销业务开展奠定良好的用户基础；
②用户社群互动及维护：解答社群内用户问题、处理群内问题，制定可行的粉丝社群运营机制及条例，保证群的健康运行及稳定优质的品牌形象；
③用户社群活跃：有节奏的输出群内互动内容，定期开展线上福利、线下粉丝沙龙等活动，达到粉丝间与外部的口碑传播及转化。
④用户市场声音收集与反馈：收集用户声音，不定期举办产品内测活动等，向团队输出用户反馈，推进产品及服务提升。

3、项目型工作：
主导或参与协助各种用户相关项目。如官网会员机制搭建项目、客服满意度调研项目、用户忠诚度项目、新品内测项目等，进一步提升用户社群的战略化运营。

任职资格:
1. 本科及本科以上学历，日语N1，书面口语均达到商务水平；
2. 有日本留学经验，有日本当地社交经历，熟悉日本当地社交媒体及平台渠道；
3. 一年以上日本市场运营/推广相关经验，了解日本市场特点及主要运营/推广渠道；
4. 性格开朗，善于沟通，热爱与人沟通、通过沟通发现与解决问题；
5. 工作富有责任心，学习能力强，有自我驱动意识、团队意识；
6. 具备良好的市场信息收集能力和用户数据分析能力，有创新意识，思维灵活且有逻辑性；
7. 有基础作图能力，能制作简单的社群宣传物料，如榜单、战报等；
8. 有以下经验者优先考虑：国内外自媒体运营经验、社群运营经验。