（1） 业务审核、处理
为保持业务部内的操作符合外管局的规定，保证境内境外汇出/入款业务的顺利进行，
仔细检查客户提交的资料及部门内各项传票，严格执行每一步操作规程及流程，确保其
操作的准确性，可行性。
（2）咨询、沟通、联络
为保持业务部内业务的顺利进行，向客户的一般疑问提供业务和政策法规等方面的咨询
和指导；同境内外相关银行、行内部门保持业务联系、沟通，随时更新信息，对客户的
疑问或后续服务提供指导，并及时反馈、跟踪，以提高客户对银行业务的满意度。重大
疑难问题及时上报
（3）人员和组织管理
为了不断提高部门整体的业务能力，定期组织业务学习会，完成学习会报告。对下属进
行日常业务指导和培训。分配工作，进行人员调配。
（4）操作流程的实施
实施效果的反馈，参与合理的修改。

本科及以上学历；3年以上相关工作经验
精通英语，掌握一定外汇知识，熟悉了解外管局政策
工作细心；责任心强；良好的交流、沟通能力；有团队合作精神

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