1、负责与特约维修服务公司对接。包括：服务合同签订，保修期内零部件使用管理，顾客投诉处理等。
2、对于特定项目技术支持并依据顾客的需求给予解决方案并与日本总部技术服务部门沟通。
3、负责保修期内备件的采购以及相应费用处理。
4、对呼叫中心负责产品知识以及常见机器故障判定方面的培训指导。
5、针对提高售后服务质量以及满意度提出合理化意见和改善措施。
6 产品为：工业笔记本 网址：http://panasonic.cn/products/biz_solutions/pc/

1、本科以上学历
2、同行业背景3年以上，电脑维修技能必须
3、日语2级或英语六级
4、要有一定的沟通力、团队协作、学习能力
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