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流程专员-语音客服（粤英双语，英文基本流利沟通）
面议
招聘结束
出名外资外包公司
広州
本科以上
No.00028700
工作内容
工作职责:
1、接听客户来电，了解客户近况以提供相关保险服务；
2、通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等；
3、收集客户、代理人反馈信息，及时更新和维护系统中的客户信息；
4、可接听疑难电话并能够及时处理重大问题及突发、投诉事件；
5、开展好团队建设，收集合理化建议，不断完善内部管理制度，无倒班。
工作地 佛山市南海区
1、接听客户来电，了解客户近况以提供相关保险服务；
2、通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等；
3、收集客户、代理人反馈信息，及时更新和维护系统中的客户信息；
4、可接听疑难电话并能够及时处理重大问题及突发、投诉事件；
5、开展好团队建设，收集合理化建议，不断完善内部管理制度，无倒班。
工作地 佛山市南海区
申请条件
职位要求
1. 专科以上学历，粤语纯正,最少1年以上呼叫中心经验；
2. 有较强的沟通协调能力，良好的的英文听说读写能力；
3. 良好的客户服务意识和沟通能力,优秀的团队领导能力和人际协调能力；
4. 工作态度认真、细致，能在高压下保持积极的工作态度。
1. 专科以上学历，粤语纯正,最少1年以上呼叫中心经验；
2. 有较强的沟通协调能力，良好的的英文听说读写能力；
3. 良好的客户服务意识和沟通能力,优秀的团队领导能力和人际协调能力；
4. 工作态度认真、细致，能在高压下保持积极的工作态度。
在英创
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