呼叫中心主管（QA方向）
上海

岗位职责：
1.掌握公司各类产品知识和售后对应流程，接听客户来电，处理客户投诉问题；
2.根据公司对呼叫中心的要求，对座席现场进行日常管理，并能提出改善建议；
3.负责呼叫中心数据库资料维护；
4.与公司其他相关部门、外部单位保持良好的沟通。


呼叫中心主管（呼叫中心管理方向）
上海

岗位职责：
1. 负责呼叫中心日常运营监督，进行投诉量、投诉信息汇总和分析；
2. 负责升级投诉处理，提出处理方案，进行相关部门协调；
3. 外包第三方公司业务沟通、人员培训、日常管理等。

呼叫中心主管（QA方向）
1.全日制大专以上学历，男女不限，27-32岁；
2.3年以上呼叫中心工作经验，有呼叫中心QA管理经验优先；
3.熟悉呼叫中心运营流程，工作责任意识强；
4.有良好的团队合作精神和沟通能力。

薪资：5000-6000/月，14.8个月/年

呼叫中心主管（呼叫中心管理方向）
具体要求：
1.全日制大专以上学历，男女不限，27-35岁；
2.3年以上呼叫中心工作经验，有呼叫中心管理经验优先；
3.熟悉呼叫中心运营流程，工作责任意识强；
4.有良好的团队合作精神和沟通能力。

薪资：6000-7000/月，14.8个月/年