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技术主管—IT技术支持日语
10000 ～ 15000
招聘结束
出名外资外包公司
青岛
不限
No.00030233
工作内容
工作职责:
1． 了解流程的各项细节,领导团队满足客户需求,及时发现并有效地解决运营中所发生问题；
2． 建立并保持与客户的定期沟通,保证客户的满意度；
3． 辅助经理领导团队进一步改善流程,提高流程服务质量；
4． 辅助经理领导和激励团队成员提高业绩水平,给予员工及时准确的业绩评估。
5． 在新流程的移管过程中,配合项目移管经理完成项目移管和流程培训。
1． 了解流程的各项细节,领导团队满足客户需求,及时发现并有效地解决运营中所发生问题；
2． 建立并保持与客户的定期沟通,保证客户的满意度；
3． 辅助经理领导团队进一步改善流程,提高流程服务质量；
4． 辅助经理领导和激励团队成员提高业绩水平,给予员工及时准确的业绩评估。
5． 在新流程的移管过程中,配合项目移管经理完成项目移管和流程培训。
申请条件
职位要求:
1． 本科或同等学历，精通日语,具备英语读写及会话能力者优先；
2． 熟练使用办公软件；
3． 具备独立的项目管理经验，有大型外企工作经验者优先考虑；
4． 具备3年以上IT相关客户服务经验，1年以上管理经验者优先考虑；
5． 优秀的团队领导能力和人际沟通能力；
6． 善于学习，独立性强，高度的责任感和客户服务意识；
1． 本科或同等学历，精通日语,具备英语读写及会话能力者优先；
2． 熟练使用办公软件；
3． 具备独立的项目管理经验，有大型外企工作经验者优先考虑；
4． 具备3年以上IT相关客户服务经验，1年以上管理经验者优先考虑；
5． 优秀的团队领导能力和人际沟通能力；
6． 善于学习，独立性强，高度的责任感和客户服务意识；
在英创
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