专业权威的外企招聘网站
流程专员-电话对应（日英双语）
4000 ～ 8000
招聘结束
出名外资外包公司
大连
本科以上
No.00037019
工作内容
工作职责：
1. 通过接听日本终端客户的咨询电话,为客户提供专业的金融相关解决方案；
2. 用英文及时更新和维护英文系统中的客户信息；
3. 根据流程规定, 将疑难电话转接给流程主管或相关部门；
4. 协助流程主管/运营经理完成团队业务目标。
1. 通过接听日本终端客户的咨询电话,为客户提供专业的金融相关解决方案；
2. 用英文及时更新和维护英文系统中的客户信息；
3. 根据流程规定, 将疑难电话转接给流程主管或相关部门；
4. 协助流程主管/运营经理完成团队业务目标。
申请条件
职位要求：
1. 日语精通，熟练掌握日语敬语；英语4级以上；
2. 3年以上Call center经验或者5年以上日本工作经验；
3. 良好的客户沟通能力及服务意识；
4. 日语为母语者优先；
5. 熟练操作各种办公软件，如Excel。
1. 日语精通，熟练掌握日语敬语；英语4级以上；
2. 3年以上Call center经验或者5年以上日本工作经验；
3. 良好的客户沟通能力及服务意识；
4. 日语为母语者优先；
5. 熟练操作各种办公软件，如Excel。
在英创
登录
立即注册