1.全面负责大型服务项目的管理。
2.配合销售进行项目商谈，提供专业和建设性的建议，发掘潜在的业务机会；
3.根据客户需求设计方案、制作提案、报价；
4.作为中国区的项目负责人，具备较强的全局观念，能在各项目干系人和项目各关键要素之间做好良好的平衡；
5.负责与亚太区及全球的项目团队之间的沟通、协调和汇报；
6.参与与本地客户和亚太区域客户的沟通；
7.与客户建立和保持良好的关系，以及有效的沟通机制；
8.善于利用公司内部和外部伙伴的资源，完成客户提出的各种业务需求；
9.确保客户服务流程执行过程的标准化，准确性，及时性，和完整性；
10.善于发现项目实施过程中的问题，并且能提出专业的，独特的和可有效实施的解决或者改善方案；
11.确保各项月/日关键性运营指标的顺利达标，并且按规定定期提交客户服务报告。

1.35岁以上，全日制本科以上学历；
2.8年以上的IT服务项目的实施经验，5年以上的IT服务项目的管理经验；
3.最近3年持续管理全球大型跨国公司的IT服务项目（DESKTOP Management）；
4.有很强的人际沟通能力，包括与客户，公司同事以及合作伙伴；
5.有良好的团队领导能力，掌控和激励项目团队（20~100人）；
6.优秀的英语能力（听/说/读/写水平）；
7.熟悉中国的服务管理现状，具备很强的提案制作、表述能力；
8.熟悉大型服务管理项目的基本技术指标和报价行情；
9.熟悉大型服务管理项目相关解决方案。

技能技巧
1.了解服务器、网络设备。熟悉中低端交换机、防火墙、路由器产品的一般架构及解决方案。
2.了解虚拟化技术。了解存储及灾备技术。
3.了解网络、监控等解决方案
4.同时具备ITIL和PMP证书者优先