1、熟悉日企日常helpdesk的工作,协助解决终端用户在使用过程中出现的故障
2、协助客户及同事处理并解决相关问题。提交和追踪相关的客户需求
3、配合业务部门优化业务流程，完善系统管理，持续提高IT价值
4、跟进问题单的执行并确保问题的最终解决及得到客户的认可
5、每周生成报告，向相关人员进行汇报联络
6、协助部门管理邮件组
7、日常保守业务的对应，处理故障及紧急状况
8、其他公司安排的工作

1、男女不限，25岁以上，二年以上日企相关工作经验，计算机或日语相关专业大专以上学历
2、熟悉掌握基础工具软件的使用
3、乐于从事服务性工作，耐心、细致，具备良好的服务意识、团队意识和专业素质
4、开朗热情，耐心细致；较强的学习能力与动手能力；具有较强责任心
5、有良好的人际关系和沟通、组织协调能力