专业权威的外企招聘网站
某知名日资体育用品贸易公司招聘客服专员
面议
招聘结束
某知名日资体育用品贸易公司
上海普陀
大专
No.00052144
工作内容
1、负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题。
2、负责信息数据整理、汇总、提交,通过跨部门沟通协调提高客户的满意度。
3、作为销售人员的助理，整理制作订单。
4、出货后的跟进工作。
5、做好事件记录整理等客户售后关系及业务的维护工作。
2、负责信息数据整理、汇总、提交,通过跨部门沟通协调提高客户的满意度。
3、作为销售人员的助理，整理制作订单。
4、出货后的跟进工作。
5、做好事件记录整理等客户售后关系及业务的维护工作。
申请条件
・女性，20-35岁。户籍/语言不限。
・大专及以上学历。
・有1-2年相关客户对应经验优先，或零售行业经验。
・具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度；性格沉稳，善于倾听，有同理心、乐观、积极，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
・大专及以上学历。
・有1-2年相关客户对应经验优先，或零售行业经验。
・具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度；性格沉稳，善于倾听，有同理心、乐观、积极，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
在英创
登录
立即注册