精工表的产品都是日本进口的，国内只负责销售和售后业务。

岗位描述：
1、 主持全国的客户服务工作；
2、 进行公司理念的贯彻及实施；
3、配合公司进行全国服务渠道的发展和管理；
4、进行维修接待，客服电话，手表维修的日常运营管理；对其改善点的发现、统计、报告、对策方案的制定及实施；
5、全国维修备件管理；包括订购、库存、消费；
6、客户投诉的报告、处理、和统计；
8、进行部门内部员工指导及培训；
9、进行客服部预算的制定及使用管理；
10、与日本本部的联络工作；
11、上级交办的其他工作。

任职要求：
1.性别不限，30岁以上
2.2年以上相关经验，有外企或大型集团客服团队管理经验优先考虑
2.熟悉消费品行业客户服务特点，具备先进的客户服务理念
3.日语或英语听说读写熟练
4.为人诚信，处事稳重。具较强的逻辑思维能力，具很强的沟通协调能力，具良好的心理素质、抗压能力
5.有钟表、珠宝、电器行业经验优先考虑