1、管理区域内各网点的日常运营，提升整体专业技能、协助考核指标达成等；
2、负责区域日常派工的执行情况跟踪、反馈、协调、落实；
3、负责区域服务信息追踪业绩分析管理；
4、负责技术咨询支持，包括技术培训，并对培训效果进行评估和考核；
5、负责对网点经营质量的提升与监督，确保各项目制度执行到位；
6、负责处理客户投诉的跟进处理，对整个投诉过程负责。
7、持续提升网点的职业道德水平和客户服务意识。

1、大专及以上学历，35岁以下。熟悉售后服务运作管理流程；
2、掌握各类办公软件的使用、熟练运用PPT等。
3、沟通协调能力佳、具备较强的服务意识、
4、需能够配合短期出差（1～3天）。
5、具有团队协作意识、吃苦耐劳、爱岗敬业。
有家电售后或卫浴行业工作经验、有客户投诉处理经验者优先。