工作内容
*熟悉系统功能说明书和关键逻辑,熟读和维护用户手册
*日常操作end user(最终用户)有疑问时先询问key user, key user过滤后详细描述问题给helpdesk,以便helpdesk能尽快处理问题
*收集整理现状和变更后对业务的影响(好处),然后提出变更需求,回答系统开发人员的询问
*确认其他部门提出的变更对本部门业务的影响
*参与key user 培训,review CR测试案例,实际参与UAT
*编写end user培训手册,培训end user
*了解所辖的end users系统使用情况,提出改善建议或者管理建议
申请条件
Must
*计算机系或者管理系或者物流管理系本科毕业
*系统维护或者需求分析相关工作三年以上,熟悉系统开发生命周期和IT项目实施过程
*熟练使用EXCEL, WORD, ACCESS,精通流程图制作
*能看懂并简单编程
*逻辑思维清晰,良好的沟通能力和团队精神
Plus
*咨询公司工作背景优先
*熟悉物流管理系统(WMS和TMS)优先
*有PMP证书或项目管理经验者优先
*会日语者优先