工作内容
1、通过访问客户确认所需规格,确保完成满足客户要求的软件产品规格书。
2、按照软件开发流程,进行软件设计・资料制作,确保软件设计的可用性和可行性。
3、与委托方设计者合作共同完成产品的控制及动作确认,确保满足客户的要求规格。
4、按照规定进行设计评价,确保产品的质量达到客户要求。
5、在理解了上游系统的基础上,与客户共同设计软件,并在问题发生时,提供课题的解决方案,确保软件产品的顺利使用。
6、对客户处发生的故障,作为公司的代表及时去现场进行对应及说明,确保产品的顺利使用。
7、根据客户遇到的产品故障,对现场情况进行分析和日志解析,追究故障的根本原因,并召集开发商共同解决软件开发设计上的问题。