1.完善整体业务的数据系框架和分析策略，包括底层构、 KPI 指标体系、 报表专题分析体系；
2. 通过数据积累和挖掘为产品业务提供智能化的推荐力；
3. 监控各方面运营数据异常点并做出动分析，提供全位的风险指标对可能给 出预警；
4. 对业务模式的实验和探索，进行数据分析型预测通过比以往总结提 炼业务改进方向 。

1.本科及以上（数学，统计运筹相关专业），良好的据分析技能和务理解力 ,2 年 以上数据分析 /商业分析 /数据产品相关工作经验；
2. 熟练常见统计分析软件（ python,R,Tableau python,R,Tableau python,R,Tableau python,R,Tableau python,R,Tableau python,R,Tableau ）；
3. 良好的沟通表达能力，跨团队协作；
4. 具有较强的规划、策略分析能力，思维清晰条理性；
5. 对数据敏感，具有优秀的分析能力和解读监控、风险预警化运营 具有独到的见解；
6. 具有客户导向的思维模式和服务意识，善于跨团队合作。

在现有售后服务体系基础上，进一步深入细化天维美售后服务工作(含跨境和国产品):
1、支持跨境品的售后咨询和投诉，并及时反馈给美国芳维售后部，并保持和美国芳维售后部的良好对接:
2、全面负责国产品售后咨询和投诉，并提出对应或改善措施，经批准后跟进执行:
3、定期和跨境/国产经销商进行售后沟通会，收集跨境/国产一线经销商的需求和意见，并形成报告。
4、定期梳理国产品的售前售后QLA，汇总后及时内外部沟通分享或回复:
5、负责国产品售后客服电话的管理对接:
6、逐步建立天维美品牌售后服务SOP;
7、负责跨境/国产品线上客服平台的数据管理、分析和监挖，
8、定期对国产品各线下销售渠道进行实地巡店，了解一线市场的售后信息和反馈，并形成分析报告。
9、完成领导交待的其它工作。

1. 3年或以上食品保健品行业售后服务相关工作经验，熟悉售后服务流程，具备基础的客户沟通技巧和能力，有一定的危机事件处理能力；
2.本科及以上学历；食品/保健品/药学/营养学等相关专业
3.具备一定的数据统计及分析能力，熟练使用各类办公软件；
4.英语4级以上
5.要求极强的团队意识与集体荣誉感，亲和力高，执行力强；
6.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，快速开展工作。

1.参与新项目产品开发，对新项日新产品的要求提供专业的见解，协助其它部门做好前期的评估及产品质量策划工作；
2. 负责关注供应商生产，跟踪订单进度，必要时需现场监督检查，沟通反馈并解决现场相关问题；
3. 负责对外联系供应商与检测机构等，跟踪外检进度及相关业务安排等；
4. 负责对产品放行相关资料的审核与确认，保证产品的按时放行。
5. 负责日常生产品质数据的管理，定期跟踪分析。
6. 负责对接各类客诉问题，与多部门进行协调沟通，提供解决方案：
7. 上级安排的其它事项。

1.全日制本科学历，食品或医药类相关专业;
2.拥有3-5年食品、保健食品或医药行业的质量管理、检验检测相关工作经验
3.具备一定的数据统计及分析能力，熟练使用各类办公软件；
4.有一定的外语（日语或英语）能力，日语优先。

1.负责日常业务数据统计、业务分析;
2.负责销售客户提交的产品问题反馈及处理跟进;
3.配合销售完成合同管理，完成内部流程，营销支持等工作;
4.负责协助管理合作销售客户;
5.负责销售团队的日常支持工作，包括操作系统流程;
6.每月市场推广费用得核销;
7.公司安排的其他工作。

1.本科及以上学历;数据分析/食品/药学/营养学等相关专业
2.1-5年相关工作经验，有电子商务2年以上电商运营经验;有淘系、JD、抖音、小红书等平台 经验或有渠道运营经验，能够独立运营店铺，有快消/保健品/化妆品等类目经验优先;
3.熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件，具备其他数据分析软件使用能力优先
4.日语1级或英语6级以上