服务客户：天马
厦门办公室在翔安区翔安湖里酒店（大部分时间在客户方这里）

1.协同团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可。
2.定期对机台进行检测和维护，收集数据，分析、撰写并提交报告。
3.为客户提供各种保修期内的服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决常规的技术问题。
4.为客户提供保修期外的服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决其中有先例可循的技术问题。
5.在遇到疑难的、无先例可循的技术问题时，及时向资深工程师寻求建议和支持，并有效解决问题。
6.为客户提供操作培训，提升客户的机台操作技能。
7.应对客户投诉，及时准确处理投诉问题，确保客户满意和避免投诉升级。
8.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
9.在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益。
10.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作，并帮助客户发现和排除制造过程中的安全隐患。

1. 会日语或英语优先
2. 具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿，具有在技术或管理上提升发展的潜能。
3. 具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境，能适应长短期出差，加班和夜班的需要。
4. 本科以上学历； 工科专业的尤佳。
5. 具有半导体设备、液晶平面显示设备或太阳能光伏设备维护经验者优先考虑。

1.在资深工程师的指导下，协助团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可；
2.在资深工程师的指导下，定期对机台进行检测和维护，手机数据，分析、撰写并提交报告；
3.在资深工程师的指导下，为客户提供各种保修期内的服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决简单的、程序化的技术问题；
4.在资深工程师的指导下，为客户提供保修期外的服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决简单的技术问题.在遇到不熟悉的技术问题时，及时向其他工程师寻求建议和支持，并有效解决问题；
5.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
6. 针对服务时间、服务内容等方面，与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益。
7.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作。

1.本科以上学历，化学、电子、机械及自动化等专业。对电路图和机械图有良好的理解和分析能力；
2.了解半导体前道设备和工艺者尤佳；
3．技术培训结束后，能在资深工程师的指引下，实施PM, 故障排除, 修理；
4．具有=日语的一般沟通能力
5．具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境。能适应长短期出差，加班和夜班的需要；
6．具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿；具有在技术或管理上提升发展的潜能。

订单处理、订单管理。
主要是负责客户和工厂之间的联络。

1、大专及以上学历，女性
2、日语流利
3、有相关工作经验者
4、电子或者设备行业出身者优先
5、沟通能力强

1.收集与客户需求以及竞争对手的相关信息，及时洞察市场动态；
2.为达成业务成长目标，开发新客户，维护现有客户并提高零部件的市场份额，提供适合的产品和方案并完成销售；
3.制定零部件价格与销售策略，并与客户进行协商；
4.对于客户提出的质量、服务问题进行对应，协调内部资源解决客户问题；
5.与日本总部和其他区域互相联动，协助顾客支援组维系客户关系，满足客户交货需求，为Global客户提供有质量的服务；
6.通过与客户就付款流程等问题进行协商，协助顾客支援组完成应收账款的催收；

1.学本科以上学历；
2.日语表达流利（相当于日语能力考试2级以上水平），并有基本的英语沟通能力（CET-4以上）；
3.具有5年以上销售经验，有半导体或机械零部件行业经验更佳；
4.性格外向，擅长沟通，服务意识强、注重数据逻辑和细节、团队合作；
5.熟练使用EXCEL、PPT进行数据分析和汇报演示；
6.能独立高效运作和协调安排业务，并适应出差、加班的工作状态。

1）企划现场服务工程师技能提高的培训策略，制定具体的方案并加以实施。
2）管理现场服务工程师技能培训和等级评定等项目。衔接集团公司培训项目并加以协调实施。
3）企划制作和实施以下培训课程，含集团公司指定的相关培训课程， 现场服务工程师共通技能培训课程， 新人基础技能培训课程及其他相关培训课程
4）客户培训项目管理和推进。
5）培训相关数据、报告、文件起草和管理及其他相关部门业务

1)大学本科学历；
2)3年以上的半导体行业经验和培训管理经验；
3)有较强的工作条理性，擅于团队内外沟通，有较强服务意识，能提供基础解决方案并适应出差、加班等工作性质；
4)日语听说读写能力熟练，相当于日语能力考试2级及以上水平，能用英语进行一般的口头和书面沟通；
5)熟练使用EXCEL、PPT等办公软件进行数据分析并演示。

1）在业务主任的指引下，通过库存管理和规划使库存优化，提高零部件周转率，从而为公司节省成本和提高利润；
2）对现有库存的统计、分析并制定调整方案；
3）统括月度消耗品的预测和采购，并对库存进行调整；
4）根据公司方针对库存进行增减，并进行内部沟通交涉；
5）就BBK（回购）问题进行交涉与执行，并对后续的ROP（再订购点）进行调整；
6）对其他相关数据进行统计分析（KPI, ABC, ES周报/月报等）；
7）负责顾客支援组的工作协调与任务安排及其他事务性工作和相关业务；

1)大学本科学历；女性必须
2)2年或以上的库存管理或资材计划经验；
3)有较强的工作条理性和数据分析能力，擅于团队内外沟通，有较强服务意识，能提供基础解决方案；
4)日语2级水平（和总部邮件沟通），英语6级水平（会议，邮件等使用）
5)熟练使用EXCEL、PPT等办公软件进行数据分析并演示，有ERP使用经验更佳。
6) 能接受出差和加班。

1.在资深工程师的指导下，协助团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可；
2.在资深工程师的指导下，定期对机台进行检测和维护，手机数据，分析、撰写并提交报告；
3.在资深工程师的指导下，为客户提供各种保修期内的服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决简单的、程序化的技术问题；
4.在资深工程师的指导下，为客户提供保修期外的服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决简单的技术问题.在遇到不熟悉的技术问题时，及时向其他工程师寻求建议和支持，并有效解决问题；
5.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
6. 针对服务时间、服务内容等方面，与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益。
7.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作。

1.本科以上学历，化学、电子、机械及自动化等专业。对电路图和机械图有良好的理解和分析能力；
2.了解半导体前道设备和工艺者尤佳；
3．技术培训结束后，能在资深工程师的指引下，实施PM, 故障排除, 修理；
4．具有=日语的一般沟通能力
5．具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境。能适应长短期出差，加班和夜班的需要；
6．具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿；具有在技术或管理上提升发展的潜能。

1.在资深工程师的指导下，协助团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可；
2.在资深工程师的指导下，定期对机台进行检测和维护，手机数据，分析、撰写并提交报告；
3.在资深工程师的指导下，为客户提供各种保修期内的服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决简单的、程序化的技术问题；
4.在资深工程师的指导下，为客户提供保修期外的服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决简单的技术问题.在遇到不熟悉的技术问题时，及时向其他工程师寻求建议和支持，并有效解决问题；
5.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
6. 针对服务时间、服务内容等方面，与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益。
7.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作。

1.本科以上学历，化学、电子、机械及自动化等专业。对电路图和机械图有良好的理解和分析能力；
2.了解半导体前道设备和工艺者尤佳；
3．技术培训结束后，能在资深工程师的指引下，实施PM, 故障排除, 修理；
4．具有=日语的一般沟通能力
5．具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境。能适应长短期出差，加班和夜班的需要；
6．具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿；具有在技术或管理上提升发展的潜能。

1.在资深工程师的指导下，协助团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可；
2.在资深工程师的指导下，定期对机台进行检测和维护，手机数据，分析、撰写并提交报告；
3.在资深工程师的指导下，为客户提供各种保修期内的服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决简单的、程序化的技术问题；
4.在资深工程师的指导下，为客户提供保修期外的服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决简单的技术问题.在遇到不熟悉的技术问题时，及时向其他工程师寻求建议和支持，并有效解决问题；
5.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
6. 针对服务时间、服务内容等方面，与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益。
7.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作。

1.本科以上学历，化学、电子、机械及自动化等专业。对电路图和机械图有良好的理解和分析能力；
2.了解半导体前道设备和工艺者尤佳；
3．技术培训结束后，能在资深工程师的指引下，实施PM, 故障排除, 修理；
4．具有=日语的一般沟通能力
5．具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境。能适应长短期出差，加班和夜班的需要；
6．具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿；具有在技术或管理上提升发展的潜能。

1.协同团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可。
2.定期对机台进行检测和维护，收集数据，分析、撰写并提交报告。
3.为客户提供各种保修期内的服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决常规的技术问题。
4.为客户提供保修期外的服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决其中有先例可循的技术问题。
5.在遇到疑难的、无先例可循的技术问题时，及时向资深工程师寻求建议和支持，并有效解决问题。
6.为客户提供操作培训，提升客户的机台操作技能。
7.应对客户投诉，及时准确处理投诉问题，确保客户满意和避免投诉升级。
8.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集竞争对手信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
9.在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益。
10.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作，并帮助客户发现和排除制造过程中的安全隐患。

1. 会日语或英语优先
2. 具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿，具有在技术或管理上提升发展的潜能。
3. 具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境，能适应长短期出差，加班和夜班的需要。
4. 本科以上学历； 工科专业的尤佳。
5. 具有半导体设备、液晶平面显示设备或太阳能光伏设备维护经验者优先考虑。