工作内容
1. 客户制程纳入不良处理
1-1.对客户反馈的异常信息在社内展开,并召集各部门人员共同探讨发生原因及对策
1-2.对客户发行的检查速报及8D报告回复客户,必要时前往客户处进行报告说明
2. 客户售后不良处理
2-1.对售后市场不良每月实施检提,对非WGZ责任的现场向客户申诉
2-2.对检提回司的异常再次展开分析及再现试验,有争议的再次向客户提出申诉
2-3.对供应商责任的计算其费用,向供应商实施费用请求
2-4.将每月的市场不良进行统计分析,每月提交统计分析报告给客户
3. 4M变更事项资料收集及向取得客户承认
3-1.对4M变更项目提交工程变更申请书并获取客户承认
3-2.对变更的项目实施品质验证及监督,收集信息数椐
3-3.将收集的信息资料汇总提交给客户,获取客户的PSW承认
3-4.部品切换时联络客户,做好初物纳入标识