1、负责项目或产品的需求分析、需求调研并撰写相关说明文档；
2、参与项目或产品的系统分析与设计、数据库表设计并撰写相关说明文档；
3、负责项目或产品开发、测试和维护等环节；
4、保质保量地完成项目或产品的开发任务；
5、根据公司战略目标，配合产品负责人，组织带领其小组成员完成其它公司指派的任务；
6、负责对用户需求进行调研，分析、优化，明确用户需求，并根据原始需求编写需求分析报告；
7、评估需求的成本与效益，并能提出合理化改进建议,提升业务处理的规范化和人性化；
8、负责与开发人员、测试人员沟通，基于产品对软件需求进行管理，包括对需求点的跟踪和验证；
9、编写帮助文档、产品使用手册；负责收集用户对系统的满意度，定期汇总并建议改进方案；
10、每周向开发经理负责、汇报工作情况；

招聘要求：
1、熟练使用UML、Visio、PD、TFS等开发、设计和管理工具；具有撰写需求分析、调研报告、设计方案等文档的能力；
2、 精通.NET3.5/4.0平台框架、 SilverLight框架，精通应用WPF、WCF、WWF、C#、 XAML、ASP.NET、AJAX、 B/S、C/S编程技术；
3、精通MySQL、SERVER2005/2008和ORACLE，精通 SQL 语言，精通存储过程和触发器编程；
4、精通HTML, CSS, AJAX, JavaScript，有WEB2.0或电子商务网站开发经验，熟悉网站架构设计；
5、五年以上工作经验，两年以上大型电子商务CRM系统架构经验，具有丰富的系统设计经验；
6、有项目管理经验和Team Leader经验者优先考虑；
7、有应用WPF、WCF、WWF、PHP等技术开发过成功案例者优先考虑；
====无语言要求===

1.负责呼叫中心日语项目的日常运营；
2.负责监督、计划与管理与呼叫中心环境相关的事宜；
3.负责分配和落实坐席人员的管理、监督、指导、培训、惩罚和检查工作；
4.负责解答坐席人员的疑问，分配工作，适当时给予指导；
5.负责跟进并处理客户投诉及疑问；
6.给予团队成员适当的支持及培训，帮助其有效提高技能；
7.负责监督和评测坐席人员的绩效表现，帮助其提高效率；
8.制定和优化呼叫中心流程；
9.根据公司正常和流畅开展工作；
10.协助指数上司完成其他工作；

1.本科以上学历，日语精通，听说读写流利者；
2.5年以上呼叫中心相关工作经验；
3.良好的人际交往能力和团队合作精神；
4.问题解决和分析能力；
5.良好的抗压能力；
6.掌握相关产品知识。

岗位职责：
1、负责公司系统的架构设计、研发工作；
2、承担从业务向技术转换的桥梁作用；
3、协助项目经理制定项目计划和控制项目进度；
4、负责辅助并指导Team Leader开展设计工作；
5、负责组织技术研究和攻关工作；
6、负责组织和管理公司内部的技术培训工作；
7、负责组织及带领公司内部员工研究与项目相关的新技术；
8、管理技术支撑团队并给项目、产品开发实施团队提供技术保障；
9、理解系统的业务需求，制定系统的整体框架（包括：技术框架和业务框架）；
对系统框架相关技术和业务进行培训，指导开发人员开发。并解决系统开发、运行中出现的各种问题；
10、每周向开发经理负责、汇报工作情况。

招聘要求：
1、熟练使用UML、Visio、PD、TFS等开发、设计和管理工具；具有撰写需求分析、调研报告、设计方案等文档的能力；
2、 精通.NET3.5/4.0平台框架、 SilverLight框架，精通应用WPF、WCF、WWF、C#、 XAML、ASP.NET、AJAX、 B/S、C/S编程技术；
3、精通MySQL、SERVER2005/2008和ORACLE，精通 SQL 语言，精通存储过程和触发器编程；
4、精通HTML, CSS, AJAX, JavaScript，有WEB2.0或电子商务网站开发经验，熟悉网站架构设计；
5、五年以上工作经验，两年以上大型电子商务CRM系统架构经验，具有丰富的系统设计经验；
6、有项目管理经验和Team Leader经验者优先考虑；
7、有应用WPF、WCF、WWF、PHP等技术开发过成功案例者优先考虑；
====无语言要求===

岗位职责：
1. 负责软件界面风格创意设计，并整体上管理项目的风格，包括动态风格的把控，确保界面风格符合软件开发需求。
2. 负责软件界面的DEMO提供动态创意设计，保障创意展示。
3. 根据公司各软件项目及界面原型需求，制定每款软件界面的色彩、结构、材质及基本元素的美术风格，制定软件界面的规格与设计标准。
4. 根据各软件界面需求，设计并制作ICON图标。
5. 向开发经理负责、汇报工作情况

招聘要求：
1. 两年以上GUI设计相关经验，或4年以上网页或者平面设计相关岗位工作验，熟悉UI理论，对人机交互、用户体验有良好理解；
2. 具备良好的平面设计能力和造型能力及一定的机算应用绘画能力，熟练使用PHOTOSHOP、AI、FLASH等相关绘图及设计工具；
3. 良好的沟通协调能力和团队合作能力，有创新和研发的能力。
4. 精通HTML、DIV+CSS能够独立完成网站的规划和静态页面制作，熟悉JavaScript优先。
5. 具有良好的美术创意，能独立完成设计工作
6. 具备较强的客户沟通能力，能够迅速准确的理解设计要求
7. 会使用Microsoft Expression Blend优先，且高薪聘请。

1、 担任公司日本籍管理者助理，协助日本籍管理者与公司其他部门主管沟通；
2、 公司内部、外部、部门间会议的翻译。
3、 负责公司对日本客户的邮件翻译，邮件问题跟踪，邮件回复；
4、 负责日本客户的接待，公司与日本客户洽谈时的现场口译；
5、 日常工作当中与日籍客户之间交流与沟通。
6、 负责公司相关业务资料文档的翻译，资料数据整理及领导安排的其他工作。

1. 日语精通，日语口语标准流利，有留学经历者优先；
2. 思维活跃，有快速学习的能力，及抗压力；
3. 有良好的沟通协调技巧，能按照作业规定处理各种日常事务
4. 具团队合作精神，有较强的市场活动安排能力和学习能力
5. 熟练使用PPT和WORD/EXCEL等OFFICE办公软件

岗位描述：
1、针对呼叫中心中高级管理岗位进行课程开发、教学设计和讲授；
2、中级项目培训师授课与课程开发定期指导；
3、培训部课程库更新与维护；
4、负责培训的评估和跟进工作，并对培训计划进行优化；
5、公司内部各级别培训需求的定期收集与沟通；
6、协助高级经理根据公司战略规划和各部门的需求状况分析，制定公司年度培训计划并组织实施；
7、协助高级经理完善呼叫中心培训管理制度和完善培训体系工作、并持续推进培训体系。

应聘要求：
1、熟悉呼叫中心的培训，对与呼叫中心的培训有一定自己的观点和理解；
2、3年以上呼叫中心培训工作，两年以上大型呼叫中心培训管理经验；
3、英语流利，CET-6级别以上优先考虑；
4、学习能力强，能快速适应不同工作氛围与实践；
5、抗压能力强，在时限之前配合培训主管出色完成工作；
6、敏感灵活，能协助培训主管处理挑战及风险，能在部门与团队中寻求合适可行的解决方法；
7、工作态度积极，责任心强，认真、细致,有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力；
8、强烈的团队合作精神及主人翁精神。

岗位描述：
1、针对呼叫中心中高级管理岗位进行课程开发、教学设计和讲授；
2、中级项目培训师授课与课程开发定期指导；
3、培训部课程库更新与维护；
4、负责培训的评估和跟进工作，并对培训计划进行优化；
5、公司内部各级别培训需求的定期收集与沟通；
6、协助高级经理根据公司战略规划和各部门的需求状况分析，制定公司年度培训计划并组织实施；
7、协助高级经理完善呼叫中心培训管理制度和完善培训体系工作、并持续推进培训体系。

应聘要求：
1、熟悉呼叫中心的培训，对与呼叫中心的培训有一定自己的观点和理解；
2、3年以上呼叫中心培训工作，两年以上大型呼叫中心培训管理经验；
3、英语流利，CET-6级别以上优先考虑；
4、学习能力强，能快速适应不同工作氛围与实践；
5、抗压能力强，在时限之前配合培训主管出色完成工作；
6、敏感灵活，能协助培训主管处理挑战及风险，能在部门与团队中寻求合适可行的解决方法；
7、工作态度积极，责任心强，认真、细致,有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力；
8、强烈的团队合作精神及主人翁精神。

BPO(呼叫中心)企业.
项目管理：
1、 将与客户方协调一致的解决方案转化为对内的要求，包括专门小组的布置，IT解决方案，招聘及培训需求，营运流程，行政管理流程，票据及计价管理等；
2、 执行项目运行计划，监管时间进度，资源配置及产出的质量；
3、 作为客户方与内部各部门联系的纽带，在执行过程中保持一定的灵敏度，以确保两者之间迅捷有效的沟通；
4、 对可行之事项进行相应的质检，以确保项目产出无误；
5、 不断寻找潜在的问题，寻找折中的方案，在项目运作成功、客户满意度及内部资源有效配置之间，寻求合理的平衡点；
6、 完成中层管理人员分派的其他任务；

标准流程的开发；
1、 协助项目经理全面了解项目的要求，限制及潜在问题，以制定可行的点对点的流程；
2、 按照客户方要求提出服务供应方案，协助IT提供解决方案的延伸方案；
3、 简化非赢利性的补充流程，最大程度上降低风险；
4、 协助开发意外/灾难恢复流程，尽量降低损耗影响；
5、 协同CRD 部门一起规划UAT系统，以确保系统平台及运用的稳定性、可靠性和延展性；
6、 在高效性，性能及周转时间上，检查及回访既定流程; 提倡在需要时流程的合理化改进；
7、 陪同CRD、IT部、培训部、行政部、人事部、财务部一起规划标准操作流程，意外/灾难恢复计划，与培训手册；

1、 至少一至两年业务流程外包，联络中心，客户互动项目管理及运营经验；
2、 熟悉业务流程外包，在客户互动或联络中心流程设定、执行；了解PABX/ACD，呼叫路由，IVR，电信方案；有COPC，ISO培训等相关证书及审计资质优先考虑；
3、 丰富的项目执行及控制经验；
4、 出色的问题解决能力及协商能力，以最合适的方案处理复杂的突发事件；
5、 英语良好（听说与读写），口语能简单交流，书面读写熟练；
6、 日语精通（听说与读写），能与日本客户直接沟通合作；
7、 精通MS office, MS Project, Visio, 日语、中文输入熟练等；.

协助HR部门相关事宜，具体包括人才招聘以及简单的翻译工作等。

26岁以下女性，大专以上学历；
日语流利，商务水平，具有日本留学生活经验优先；
应届毕业生可。

作为中日双方的联络窗口协助双方沟通，协助营业开展针对日本客户的营业活动，以及其他相关工作。

26岁以下女性，日语流利，英语一般读写能力；一年以上相关工作经验，相关行业经验优先，非必须；良好的沟通能力；具有日本留学生活经验优先。