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浅谈“企业文化”(二)

日期:2011-07-15 14:35:22转自:中国人力资源网字体:

    文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对企业组织的意义和影响更是如此。就如个人的能动性和创造力不可及一样,组织的潜力更是无穷无极的,而文化对组织成员的精神培养、对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚、对组织企业创新能力的提升都将是不可替代的,其形式也好,内容也好都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞,不是企业文化,而是企业组织精神空乏时附庸凤雅借以掩饰的晃子。那样的文化不仅组织成员听了如坠云里雾里,不知所从,其实就连倡扬这种“文化”者本身也不知其所以然。

    文化是企业的灵魂。没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树,没有文化基础的企业大厦结构难以楔合稳固,终会不抗震阻而一夜崩塌。没有优秀的企业组织文化便不会有卓越的企业。这也是世界级绩优公司首肯和一致的认识。

    我们知道,企业是人群组织,更是人性化的组织。而人性化的实质是体现多样性和差异性的。因此,在企业这样的人群集体里要驱动和召引其个体成员齐思一律地沿着一个方向、一个终极目标进发,仅有制度、纲领、文件来约束是远不够的。在工业文明持续发展的几百年间,最初大家认为产品质量是检验出来的,只要严于把关,质量就可以保证。后来认为次品是监督失控所致,再后来发现是管理是疏漏导致品质问题,再后来才发现作业人员责任心强与弱对质量关系甚大,到现代企业激烈的竞争阶段,业主们又幡然醒悟,组织文化培养起来的精神主宰——使命感才是真正维系产品质量最好状态的法宝。这个认识历经了几百年,它是阵阵巨痛反思与经验教训总结的结果。无数企业组织的社会实践一次次证明,是企业文化在企业面临生死存亡的关键时刻,使企业问题迎刃而解柳暗花明。从这里我们不难看出,工业文明的核心、经济社会效益的核心正在由硬的制度管束逐步让位于软的文化的影响。TCL集团总裁李东生说:“调一种合金式的企业文化——以中国传统的优秀文化为基础,吸收西方企业管理的精髓,谓之新儒家文化,哪一个文化建设方面领先,哪一个企业就能建立起竞争的优势。”当我们自己的生存状态和发展愿望受到寄身企业组织的真诚关注,当我们个体的孤立思想被先进而优秀的组织文化召引和融合,并给予更大释放空间,我们还有什么理由不把自己最细致的心思化为种种作业能力去报答这种良好的归属呢?这就是企业文化生力的基点,这就是企业成功的关键。

    然而,有部分企业对企业文化的建树走进了一个误区。认为请个什么专家大师来培训讲课,优秀的企业文化就有了。如果这样,企业文化就会变成校园文化,而校园文化根据其自身的特性是不具备生产能力的,甚至连影响生产的能力也不存在。企业应该根据本身的特点、优势和精神导向集思广益,让每位员工广泛而积极地参与,以期提炼出的文化基础更科学、优秀和实用,并且让员工们感觉到其中有自己的精力和智慧,最起码也应使其觉得组织重视了其建议,这样便于确定后的组织文化在他们中间流通,接受也就快,认同感也就强。企业领导应真诚和珍视这份集体智慧互动的结晶,号召大家共同学习探讨,分享给大家,让组织成员感受到文化的力量形成了一种企业亲和力。《孙子兵法》曰:“上下同欲者胜”。指打胜仗,需要官兵上下同心协力,有共同的目标,产生一种人心所向的力量,只有这样才能取得胜利,和这是同一个道理。

    目前,许多国内企业主思想不大气、不正气、不成熟,带着幼稚病,分不清企业经营何为主何为次,哪是虚哪是实。企业一做大,领导被众多商家的利欲缠身,再加上受浮华风气影响,往往不由自主地失去了真实创业者的身份,只重外面不重里面,致使企业员工对组织的发展前途失去信心。正如《卖柑者言》:金玉其外,败絮其中。实际上,在企业文化方面的重视和投入才是真实的,企业成员才能汇成一股强劲的风,推动企业航船破浪前行,这样,抵岸成功将是自然而然情理之中。

    海尔的质量观念是:优秀的产品是优秀的人干出来的。TCL集团总裁李东生说,我们认为企业文化是企业领导和员工共同遵循的价值观,企业文化应该是全体员工思想观念的提升概括,而不完全是一种从上到下的灌输。他们认准一个理:企业文化成功依赖组织群力;抓住一条线:沿着组织成员议论的焦点一线贯穿跟踪解决到底;坚持一颗心:对自己的职员(自家人)常施以爱心。从而形成能保障企业实现“创中国名牌,建一流企业”目标的企业文化体系,从无到有,从小到大,由一个小型地方国有企业挤身中国最大的十家电子企业行列,创造了一个民族企业高速成长的神话。

 

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