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浅谈“企业文化”(一)

日期:2011-07-18 13:17:08转自:中国人力资源网字体:

    企业文化不是“企业”+“文化”,更不是附庸凤雅借以装饰企业的文化,而是企业的精神主宰,是企业所创造的精神财富、物质财富、一切管理活动和思想精神活动的总和。企业又是什么呢?企业的内含是组织、是个体的人群组织。而文化又是因人而生发,因人而进步,因民族认识和习惯的不同而各不相同。企业是以既定的发展目标将个体的人统一起来,经过碰撞、激荡、磨合、调谐和优化,形成组织的个性和风格,并非个人意识。因此,倡导以人为本,注重团队作战,企业内部上下平等,亲密合作是现代企业必须遵循的文化管理理念。

    优秀的企业文化对企业的经营发展具有巨大的推动作用。

    西安杨森的管理经营,充满了浓厚的人情气息。员工在过生日的时候,总会得到公司领导的问候,这不是形式上统一完成的贺卡,而是充满领导个人和公司对员工的关爱。员工生病休息,部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望,或写信问候。员工结婚和生小孩,公司都会把这些视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺,公司还曾举办过集体婚礼……他们的内部刊物名字就叫《我们的家》,以此作为沟通信息,联络感情,互相关怀的桥梁。

    企业文化所强调的不再是采取个人意识来主导的管理方法或手段所获得暂时的或局部的功能与效益,而是一种整体功能和长远效益。

    西安杨森大力宣扬以“鹰”为代表形象的企业文化,他们自己这样解释:“鹰是强壮的,鹰是果敢的,鹰是敢于向山巅和天空挑战的,他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中,鼓励出头鸟,并且不仅要做出头鸟,还要做搏击长空的雄鹰。作为企业,我们要成为全世界优秀公司中的雄鹰。

    在培养“销售雄鹰”的同时,他们还特别注重员工队伍的团队精神建设。在1996年底的销售会议中,他们集中学习并讨论了关于“雁的启示”:

    当每只雁展翅高飞时,也为后面的队友提供了“向上之风”,由于组成V字队形,可以增加雁群71%的飞行范围。

    西安杨森告诉员工:分享团结默契的人,能够互相帮助,更轻松地到达目的地,因为他们在彼此信任的基础上,携手前进,当某只雁离队时,它立即感到飞行的困难和阻力,马上飞回队伍。善用前面同伴提供的“向上之风”继续前进。我们应该像大雁一样具有团队意识,在队伍中跟着带队者,与团队同奔目的地。我们愿意接受他人的帮助也愿意帮助他人。
《吕氏春秋》上说:要图存谋强,首先必须得人,得其人,才能广其土,坚其城,众其民。
举世闻名的摩托罗拉公司就这样阐述自己对员工的看法:人才是摩托罗拉最宝贵的财富和胜利源泉。摩托罗拉公司将对人才的投资摆在比追求单纯的经济效益更重要的位置。尊重个人是摩托罗拉在全球倡导的处世信念。为此,摩托罗拉将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中,致力于培养每一个员工。

    尊重个人,肯定个人尊严,构成了摩托罗拉企业文化的最主要内容。

    一个良好的企业环境和企业文化氛围,使之成为一个理性化的文化行为,成为企业得以发展最持久、最牢固的软件。企业员工在良好的文化氛围中,既得到培养教育,又在无声润物的培养过程中升华了精神境界和道德情操,从而自觉地树立起正确的职业理想和职业道德。

    创造优秀的企业文化,将充分发挥企业质量文化的功能,并通过文化的说服力、渗透力、诱导力和约束力来挖掘员工的积极性,去强化员工的质量意识,以不断提高员工的整体素质,最终达到提高企业产品质量水平,扩大产品销售市场,提高经济效益,实现资产增值和永续经营的总体目标。

 

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