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日期:2011-06-08 11:12:39转自:字体:大 中 小
有意发脾气无非期望两个效果,一是强势解决工作分歧,一是较真儿。解决分歧,说服和沟通最有效;冷静平和才会彰显出你的成熟和分量。
你明白一味的争吵绝对不是解决问题的良策。你也明白企业是组织,团队合作重于一切。
性格较急的人发脾气是习惯,期望一次沟通就解决问题是不现实的。解决习惯问题的办法是尽量用你的情绪来带动她。
AVID负责的一个项目需要和另一个部门合作完成,而和他直接合作的是一个年轻女孩。每次意见不和的时候,那个女孩就会很不高兴,甚至会在办公室对他大发脾气。DAVID一直告诫自己要忍耐,但是情况越来越糟糕。如果你是DAVID会怎么办?
A: 下次再出现这种情况时,严厉告诫她,让她知道你不是好欺负的。
B: 找个机会和她单独谈一下,要她以后注意分寸。
C: 不和她计较,如果还遇见这种情况,冷静的和她一起讨论、分析。
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