工作内容
1、客户投诉对应:根据公司规定及客户要求,完成不良调查→客户报告→投诉关闭等一系列作业,达到客户满意、社内防止再发;
2、变更管理:依据变更管理规定及客户要求,对设计变更、部品变更、产品变更中的简单项目,完成社内、客户规定的手续,达成社内、客户对变更管理的手续要求;
3、根据客户要求或社内不良处理规定,参与中高难度问题的解决,独立完成其中某一环节,如再现试验、制造履历调查、样品试作等;完成所要求的事项并报告结果;
4、工程不良改善:依据不合格处理及纠正预防管理规定,对出货检查不良、工程反馈不良中的中低难度课题,提出改善方案并推动相关部门一起实施改善。最终关闭相应课题、消除相应质量风险。