工作职责：

1．通过电话或邮件对于客户的各类咨询做出正确的解答，提供相应的解决方案；
2．与东南亚客户或供应商协调业务相关信息；
3. 使用Office办公软件，进行数据的编辑，作成。
4．根据需要及时更新客户信息，并记录到相应的管理系统中；

职位要求：

1．英文熟练，能够用邮件和电话与客户进行沟通；日语读写及简单沟通水平。
2． 熟练使用办公软件，尤其是Excel，Word，Outlook
3．良好的客户服务意识，性格开朗，态度积极向上；
4. 较强的学习与理解能力，端正的工作态度，团队合作精神；
5．具有OJT或者BPO人事流程工作经验者优先录用。

工作职责：
1.系统里处理应收/应付/总帐/固定资产账款相关业务；
2.与客户保持良好的沟通，了解情况并协助客户解决问题；
3.据客户需求提供相关的财务报告；
4.按时完成财务分析/对帐/结账工作。

职位要求：
・能够适应出差
・很好的日语沟通能力，能够接打电话，能够与客户正常沟通。日语一级,有英语基础者优先
・能够熟练运用Office软件（Excel,PowerPoint,Acsess等）
・较好的流程改善能力，
・2年以上GL/Treasury/AP/AR相关工作经验。
・ 对于ERP（SAP,Oracle）系统有经验

工作职责：
1． 了解流程的各项细节,领导团队满足客户需求,及时发现并有效地解决运营中所发生问题；
2． 建立并保持与客户的定期沟通,保证客户的满意度；
3． 领导团队进一步改善流程,提高流程服务质量；
4． 对团队的人力资源进行统筹规划,为流程做好相应的人员储备；
5． 领导和激励团队成员提高业绩水平,给予员工及时准确的业绩评估。发掘有潜质的员工,指导团队成员的个人发展计划和个人行动计划；
6． 在新流程的移管过程中,配合项目移管经理完成项目移管和流程培训。

职位要求：
・能够适应出差
・很好的日语沟通能力，能够接打电话，能够与客户正常沟通。日语一级,英语4级，能够读写Email
・能够熟练运用Office软件（Excel,PowerPoint,Acsess等）
・Team管理能力及流程改善能力，
・4-5年AR/AP/GL/Treasury相关工作经验。
・对于ERP（SAP,Oracle）系统有经验

工作职责：
1. 熟练操作并管理会计事务的处理；
2. 有效管理多个会计业务流程并确保服务质量；
3. 不断提高生产率，在业绩表现上满足并超越客户的期望；
4. 保持与客户的定期沟通，促使业务不断的发展并确保客户较高的满意度；

职位要求：
・有BPO经验，有OJT经验者优先，能够适应出差
・熟练的日语沟通能力，能够很好的与客户沟通。日语一级
・英语能够读写。
・AP,AR,FA,GL等财务相关的工作经验。
・能够熟练运用Office软件（Excel,PowerPoint,Acsess等）
・很强的Team管理能力及流程改善能力，项目管理能力。
・2-3年20人以上的团队管理经验
・对于ERP（SAP,Oracle）系统有经验

统管技术部和客服部，策划并实施售后增值服务项目。

·了解大型办公用品技术知识、并有客户服务经验。英文读写能力必须，英文口语要求日常交流水平。

■业务内容
对应日本的接，打电话

公司新部门呼叫中心的创办。
开始业务后，10个人左右的团队。

公司决定今年开始呼叫中心业务。
呼叫中心主要业务是日方代理商的业务处理，票据不完备等对应业务。

*日语的口语能力于日本人一样
*计算机操作熟练
*日本在住经验者（留学可）

■业务内容
公司新部门呼叫中心的创办。
开始业务后，管理10个人左右的团队。

公司决定今年开始呼叫中心业务。
呼叫中心主要业务是日方代理商的业务处理，票据不完备等对应业务。

*2年以上的呼叫中心SV经验
*可以构筑呼叫中心业务的人
*日本在住经验者（留学可）

日语商务水平
已婚未育可

管理5-10的小商户支持专员团队的leader。
最好有客户服务（订单处理、物流服务）经验

日语1级，业务交流
英语要会读写，公司系统什么都是英文的
英语听得懂，日常交流
管理过5-10人团队

1、接听前台电话，转给相关人员；
2、前台的客户接待，转达，相关行政工作的处理等。

女，21--28岁，1年以上前台或相关工作经验；
五官端正，仪态匀称，待人热情，
中专以上学历。

上海市内の高級日本食レストランで接客及びマネジメントをご担当いただきます。一流レストランの接客ができる方を求めています。また、その方の能力や経験により、アシスタントマネージャーとして社員へ教育指導などもお任せいたします。

【給料】
8,000元（手取り）～12,000元（手取り）
（手取り）
賞与：年１回
昇給：年１回。昇格による昇給調整もありえる。

■一流ホテル内のレストラン（日本食・洋食が好ましい）での接客経験が２年以上ある方
■英語と中国語を使って接客ができる方

【歓迎条件】
■ホテルでフロントの経験がある方も検討可能

【年齢】
26～35くらい

【語学】
中国語/今後勉強しようという意欲が大いにある方。現段階では「你好，谢谢」程度でも可。
英語/業務交流以上
（共に接客の際に必要となります。）

【性別】
不問